Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um Ihnen umfassenden technischen Support zu bieten, der speziell auf Ihre MOVEit-Softwareumgebung zugeschnitten ist. Mit dem Ziel, technische Probleme effizient zu lösen, sorgt dieser Support-Service dafür, dass Ihr Unternehmen produktiv bleibt und zeitnah Ergebnisse liefern kann. Unser engagiertes Expertenteam unterstützt Sie bei der Bewältigung aller auftretenden Herausforderungen und gibt Ihnen die Sicherheit, sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können.

• Umfassender technischer Support: Zugriff auf ein kompetentes Team aus Support-Experten, die auf MOVEit spezialisiert sind und Ihnen bei allen auftretenden technischen Problemen zur Seite stehen.
• Telefonsupport inklusive: Profitieren Sie vom direkten Telefonsupport, der eine schnellere Lösung Ihrer technischen Probleme ermöglicht und Ausfallzeiten minimiert.
• Einjährige Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines ganzen Jahres Support und sichern Sie sich so rechtzeitig Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.
• 10 x 5 Supportverfügbarkeit: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf Supportdienste und stellen Sie sicher, dass Ihre technischen Anforderungen erfüllt werden, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Maximierte Produktivität: Mit zuverlässigem Support können Sie ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten und einen reibungslosen Betrieb in Ihrem gesamten Unternehmen sicherstellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: MOVEit Support Standard
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 10 x 5 (Montag – Freitag)
• Support-Methode: Telefon-Support inklusive

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst bei Ihrem ausgewählten Händler oder direkt bei Progress.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Support-Aktivierungsdetails.
3. Kontaktieren Sie das Progress-Supportteam telefonisch unter der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Nummer.
4. Geben Sie dem Supportmitarbeiter Ihre MOVEit-Kontoinformationen.
5. Ihr Dienst wird aktiviert und Sie können den technischen Support sofort in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service umfasst umfassenden technischen Support, telefonischen Support während der Geschäftszeiten und eine Laufzeit von einem Jahr, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.

2. Zu welchen Zeiten ist der Support verfügbar?

Der MOVEit Support Standard-Service bietet Support während der Geschäftszeiten (10 x 5) von Montag bis Freitag.

3. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können den Support über die Telefonnummer erreichen, die in Ihrer Aktivierungsbestätigungs-E-Mail angegeben ist.

4. Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Probleme, die ich melden kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung. Sie können während der gesamten Servicedauer so viele technische Probleme melden, wie nötig.