Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard ist ein unverzichtbarer Service, der höchste Zuverlässigkeit und Leistung für Ihre MOVEit-Softwarelösungen gewährleistet. Dieser Supportservice mit einer Laufzeit von einem Jahr soll Ihre Investition schützen, indem er Ihnen die technische Unterstützung und Ressourcen bietet, die Sie zur Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz benötigen. Mit 10 Stunden Telefonsupport pro Woche können Kunden sicher sein, dass Hilfe sofort verfügbar ist, sodass Unternehmen Probleme schnell und effektiv lösen können.

• Umfassender technischer Support : Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie jederzeit auf Expertenhilfe zurückgreifen können. Unser engagiertes Supportteam steht Ihnen bei der Behebung aller technischen Probleme zur Seite und sorgt dafür, dass Ihr Arbeitsablauf nur minimal gestört wird.
• 10 x 5 Telefonsupport : Unser Support-Service umfasst 10 Stunden Telefonsupport pro Woche, sodass Sie während Ihrer Arbeitszeit mit unseren Fachleuten Kontakt aufnehmen können, um sofortige Hilfe zu erhalten. So können Sie Probleme schnell lösen und Ihren Geschäftsbetrieb reibungslos am Laufen halten.
• Produktivität maximieren : Die einjährige Servicedauer bietet Ihnen die Möglichkeit, in Ihrem Unternehmen dauerhaft ein hohes Produktivitätsniveau zu erreichen. Indem Sie potenzielle Probleme beheben, bevor sie eskalieren, können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: Ihr Kerngeschäft.
• Verbesserte Zuverlässigkeit : Progress MOVEit Support Standard schützt nicht nur Ihre Softwareinvestition, sondern verbessert auch deren Zuverlässigkeit. Dieser Service trägt zur Aufrechterhaltung der Leistung bei und stellt sicher, dass Ihre MOVEit-Lösungen weiterhin zeitnahe Ergebnisse liefern.
• Mehrwertdienst : Wenn Sie sich für diesen Supportdienst entscheiden, investieren Sie in eine Mehrwertressource, die zu verbesserten Geschäftsergebnissen führen kann. Die Kombination aus technischem Support, Zuverlässigkeit und Produktivitätssteigerungen führt zu besserer Leistung und höherem Return on Investment.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp : Progress MOVEit Support Standard
• Dauer : 1 Jahr
• Supportstunden : 10 Stunden pro Woche
• Verfügbarkeit : Geschäftszeiten
• Servicemethode : Telefonsupport

So installieren Sie

Für den Progress MOVEit Support Standard-Dienst ist keine physische Installation erforderlich. So aktivieren Sie Ihren Support-Dienst:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst für 1 Jahr.
2. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Support-Umfang.
3. Speichern Sie diese Informationen für den einfachen Zugriff auf Supportdienste.
4. Kontaktieren Sie unser Supportteam während der angegebenen Supportzeiten unter der angegebenen Telefonnummer, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Dieser Service umfasst technische Unterstützung für Ihre MOVEit-Software, einschließlich Fehlerbehebung, Problemlösung und allgemeinen Anfragen zur Systemleistung.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können unser engagiertes Supportteam während der Geschäftszeiten (10 Stunden pro Woche) über die in Ihrer Begrüßungs-E-Mail angegebene Telefonnummer kontaktieren.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie innerhalb der zugewiesenen Supportstunden stellen können. Wir sind hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.

Was passiert nach Ablauf meines einjährigen Supportzeitraums?

Am Ende des einjährigen Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu verlängern, um weiterhin technischen Support und Unterstützung zu erhalten.

Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

Ja, wenn Sie umfangreicheren Support benötigen, können Sie ein Upgrade auf eine höhere Support-Servicestufe mit zusätzlichen Vorteilen erfragen.