Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service ist eine unverzichtbare Ressource zur Optimierung und Wartung Ihres MOVEit-Systems und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos und effizient läuft. Dieser umfassende Support-Service minimiert nicht nur Störungen, sondern ermöglicht auch eine effektive Budgetierung mit vorhersehbaren Kosten. Dank der jederzeit verfügbaren Expertenunterstützung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und die technischen Details den Profis überlassen.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von kompetenter technischer Unterstützung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist und sicherstellt, dass Ihr MOVEit-System mit maximaler Leistung arbeitet.
• Vorhersehbare Kosten: Profitieren Sie von klaren und überschaubaren Jahreskosten, die eine bessere Finanzplanung ohne unerwartete Ausgaben im Laufe des Jahres ermöglichen.
• Telefonsupport 10 x 5: Greifen Sie während der Geschäftszeiten auf zuverlässigen Telefonsupport zu, der Ihnen hilft, auftretende Betriebsprobleme schnell zu erkennen und zu lösen.
• Einjährige Servicedauer: Erleben Sie ein ganzes Jahr lang engagierten Support, der maximale Effizienz und präzise Ergebnisse für die Dateiübertragungsprozesse Ihres Unternehmens garantiert.
• Systemoptimierung: Stellen Sie sicher, dass Ihr MOVEit-System optimal gewartet wird, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität Ihres Teams zu maximieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Standard-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Zielbenutzer: Organisationen, die MOVEit für die sichere Dateiübertragung und -verwaltung verwenden

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service bei einem autorisierten Wiederverkäufer oder direkt bei Progress.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den bereitgestellten Aktivierungscode ein, um Ihren Support-Dienst zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung haben Sie für die Dauer Ihres Dienstes sofortigen Zugriff auf Telefonsupport und andere Ressourcen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Progress MOVEit Support Standard enthalten? Der Progress MOVEit Support Standard umfasst telefonischen Support an 10 Tagen die Woche, technische Unterstützung durch Experten und Systemoptimierungsdienste über die gesamte Laufzeit von einem Jahr.
2. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können unser Supportteam während unserer Geschäftszeiten unter der in Ihrer Aktivierungsbestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer erreichen.
3. Was passiert, wenn außerhalb der Supportzeiten ein Problem auftritt? Wenn Sie außerhalb der 10 x 5 Supportzeiten Hilfe benötigen, können Sie ein Ticket über das MOVEit-Supportportal einreichen und unser Team wird sich am nächsten Werktag darum kümmern.
4. Kann ich meinen Support-Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst jährlich zu verlängern, um weiterhin von den Vorteilen unseres Supports zu profitieren.
5. Ist der Support-Standard für kleine Unternehmen geeignet? Auf jeden Fall! Der Progress MOVEit Support Standard ist für Organisationen jeder Größe konzipiert und sorgt dafür, dass Ihre Dateiübertragungsprozesse reibungslos und effizient ablaufen.