Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Erleben Sie nahtlose Dateiübertragung und -verwaltung mit dem Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service . Dieser Service wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihr MOVEit-System immer mit optimaler Leistung läuft, und bietet umfassenden technischen Support, der sich an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie sich auf die Produktivität konzentrieren, während wir uns um alle Ihre Supportanforderungen kümmern.

• Telefonsupport 10 x 5: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf dedizierten Telefonsupport, der sicherstellt, dass alle Probleme schnell gelöst werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Proaktive Wartung: Profitieren Sie von regelmäßigen Systemprüfungen und -aktualisierungen, die dafür sorgen, dass Ihr MOVEit-System mit maximaler Effizienz arbeitet.
• Vorhersehbare Kosten: Mit einer klaren Servicelaufzeit von 1 Jahr können Sie Ihr Budget effektiv verwalten, ohne unerwartete Ausgaben.
• Schnelle Lösungszeiten: Unser Supportteam priorisiert dringende Probleme, sodass Ihr Unternehmen ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten kann.
• Maßgeschneiderte Lösungen: Erhalten Sie personalisierte Unterstützung, die Ihren individuellen Geschäftsanforderungen entspricht und sicherstellt, dass Ihnen die richtigen Ressourcen zur Verfügung stehen.

Technische Details des Produkts

Der Progress MOVEit Support Standard umfasst:

• Zugriff auf MOVEit-Spezialisten mit umfassenden Kenntnissen zu Dateiübertragungsprotokollen und Sicherheitsmaßnahmen.
• Unbegrenzter Zugriff auf Online-Ressourcen, einschließlich FAQs, Dokumentation und Anleitungen zur Fehlerbehebung.
• Vorrangiger Support für Softwareupdates und Sicherheitspatches, damit Ihr System sicher und konform bleibt.
• Zugriff auf Versionshinweise und Produkt-Roadmaps für geplante Funktionen und Verbesserungen.
• Unterstützt die Integration mit Anwendungen und Diensten von Drittanbietern zur Erweiterung der MOVEit-Funktionen.

So installieren Sie

Die Installation von Progress MOVEit Support Standard ist schnell und einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den MOVEit Support Standard-Dienst über unsere Website oder autorisierte Wiederverkäufer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugriff auf Ihr Support-Konto.
3. Melden Sie sich bei Ihrem MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen und Supportoptionen vertraut.
5. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, wenden Sie sich über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer an das Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, proaktive Wartung, Zugriff auf Online-Ressourcen sowie vorrangige Unterstützung bei Software-Updates und Integrationssupport.

Wie lange dauert die Supportleistung?

Der Progress MOVEit Support Standard ist ab Kaufdatum 1 Jahr lang gültig.

Kann ich meinen Support-Service verlängern?

Ja, Sie können Ihren Support-Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.

Was passiert, wenn außerhalb der Supportzeiten ein Problem auftritt?

Bei Problemen, die außerhalb des 10 x 5-Supportfensters auftreten, können Sie zur Fehlerbehebung auf Onlineressourcen und Dokumentation zugreifen oder während der Supportzeiten ein Ticket für Unterstützung einreichen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während Ihres Servicezeitraums stellen können. Wir sind bestrebt, Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen.

Investieren Sie in die Effizienz und Sicherheit Ihres Unternehmens mit dem Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service. Stellen Sie sicher, dass Ihr MOVEit-System optimal funktioniert und dass Sie jederzeit fachkundige Hilfe erhalten.