Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service ist eine umfassende technische Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre MOVEit-Software mit Höchstleistung läuft. Mit einer Laufzeit von einem Jahr ist dieser Service darauf ausgelegt, zuverlässige Unterstützung und schnelle Lösung aller technischen Probleme zu bieten, auf die Sie stoßen können. Egal, ob Sie Hilfe bei der Installation, Fehlerbehebung oder Optimierung Ihrer Software benötigen, unser kompetentes Supportteam ist nur einen Anruf entfernt.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugang zu professionellem Support. Unser engagiertes Team steht Ihnen während der normalen Geschäftszeiten zur Verfügung und sorgt für eine schnelle Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Telefonsupport inklusive: Erhalten Sie sofortige Hilfe über das Telefon, sodass Sie Probleme schnell und effizient lösen können, ohne dass ein langer E-Mail-Austausch erforderlich ist.
• Einjährige Servicedauer: Profitieren Sie von einem ganzen Jahr Support, der Ihnen die Nutzung Ihrer MOVEit-Software beruhigt. Diese verlängerte Servicedauer stellt sicher, dass Sie kontinuierlich Zugriff auf Expertenressourcen und -unterstützung haben.
• Zuverlässige Problemlösung: Unser erfahrenes Supportpersonal ist für die Bewältigung einer breiten Palette technischer Herausforderungen gerüstet und stellt sicher, dass alle auftretenden Probleme schnell gelöst werden können und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Maximale Effizienz: Mit unserem Support-Service können Sie Ihre MOVEit-Software für die beste Leistung optimieren und unser Fachwissen nutzen, um die Effizienz und Produktivität Ihrer täglichen Abläufe zu verbessern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Telefonischer Support: Ja
• Dauer: 1 Jahr
• Zielgruppe: Benutzer der MOVEit-Software

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Support-Aktivierung.
3. Rufen Sie unsere Support-Hotline während der Geschäftszeiten an, um sich vorzustellen und Ihren Support-Bedarf zu besprechen.
4. Unser Team führt Sie durch die vorläufige Einrichtung oder berät Sie ggf. bei Ihren Fragen.
5. Genießen Sie die Sicherheit kontinuierlicher Unterstützung im nächsten Jahr!

Häufig gestellte Fragen

• F: Bei welchen Arten von Problemen kann der Support-Service helfen?
  A: Unser Supportteam kann Sie bei der Softwareinstallation, Fehlerbehebung, Konfiguration und Leistungsoptimierung unterstützen.
• F: Ist der Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?
  A: Der Standard-Supportservice ist 10 x 5 Uhr verfügbar, d. h. Hilfe ist während der Geschäftszeiten an Wochentagen verfügbar.
• F: Kann ich meinen Support-Service upgraden?
  A: Ja, wir bieten verschiedene Supportpläne an, darunter auch 24/7-Optionen für kritische Anforderungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.
• F: Wie verlängere ich meinen Support-Service nach einem Jahr?
  A: Sie erhalten vor Ablauf Ihres Dienstes eine Benachrichtigung mit Einzelheiten zur Verlängerung Ihres Support-Pakets.
• F: Kann ich meinen Support-Service auf einen anderen MOVEit-Benutzer übertragen?
  A: Leider sind Supportleistungen nicht übertragbar und an den ursprünglichen Käufer gebunden.