Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard ist ein umfassender Service, der die Zuverlässigkeit und optimale Leistung Ihrer MOVEit-Software sicherstellen soll. Mit diesem 1-Jahres-Serviceplan erhalten Sie 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugang zu technischem Expertensupport, der Ihnen Sicherheit und Schutz für Ihre Investition bietet. Egal, ob Sie ein einzelner Benutzer oder ein großes Unternehmen sind, dieser Support-Service verbessert die Funktionalität Ihrer MOVEit-Plattform und ermöglicht es Ihnen, ihr Potenzial zu maximieren.

• Umfassender technischer Support: Profitieren Sie von kompetentem Telefonsupport, der 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist. Unser engagiertes Team ist bereit, Sie bei allen auftretenden Problemen zu unterstützen und sorgt für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition mit unserem Support-Service, der die Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Installation verbessert. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie für alle technischen Herausforderungen über ein Sicherheitsnetz verfügen.
• Höhere Softwarezuverlässigkeit: Der MOVEit Support Standard-Service wurde entwickelt, um die Gesamtleistung und Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Software zu verbessern. Regelmäßige Updates und aufmerksame Überwachung tragen dazu bei, die Integrität der Software aufrechtzuerhalten.
• Schnelle Problemlösung: Unser technisches Supportteam verfügt über die erforderlichen Tools und Kenntnisse, um Ihre Probleme schnell zu lösen. Dank einer effizienten Fehlerbehebung können Sie sich mehr auf Ihr Geschäft konzentrieren und müssen sich weniger mit Softwareproblemen herumschlagen.
• Mehrwertdienst: Wenn Sie sich für den MOVEit Support Standard entscheiden, investieren Sie nicht nur in Support, sondern steigern auch den Gesamtwert Ihrer MOVEit-Lösung. Mit diesem Dienst können Sie die volle Leistungsfähigkeit Ihrer Software nutzen, ohne mit unerwarteten Herausforderungen konfrontiert zu werden.

Technische Details des Produkts:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (10 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Support-Typ: Telefon-Support
• Zielgruppe: Einzelnutzer und Unternehmen
• Softwareabdeckung: MOVEit-Software

Wie installiert man:

Um den Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu nutzen, erwerben Sie einfach den Serviceplan und befolgen Sie diese Schritte:

1. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
2. Kontaktieren Sie unser Supportteam während der Supportzeiten unter der in der E-Mail angegebenen Telefonnummer.
3. Geben Sie die Details zu Ihrer MOVEit-Software und alle aufgetretenen Probleme an.
4. Unser technischer Support unterstützt Sie und sorgt dafür, dass Sie umgehend die benötigte Hilfe erhalten.

Häufig gestellte Fragen:

• Was deckt der Support-Service ab?
  Der MOVEit-Support-Standard umfasst den technischen Support für die MOVEit-Software, einschließlich Fehlerbehebung, Anleitung und Unterstützung bei Problemen.
• Wie erhalte ich Support?
  Sie können den Support erreichen, indem Sie während der angegebenen Supportzeiten die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer anrufen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?
  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie innerhalb der Supportzeiten tätigen können.
• Was passiert nach Ablauf der Einjahresfrist?
  Sie haben die Möglichkeit, Ihren MOVEit Support Standard-Dienst zu verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.
• Kann ich auf eine höhere Supportstufe upgraden?
  Ja, Sie können uns kontaktieren, um die Möglichkeiten zur Aufrüstung Ihres Support-Levels bei Bedarf zu besprechen.