Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service ist Ihre Lösung, um sicherzustellen, dass Ihr MOVEit-System das ganze Jahr über reibungslos und effizient läuft. Dieser umfassende technische Support- und Wartungsservice ist speziell darauf ausgelegt, den reibungslosen Betrieb Ihrer MOVEit-Lösung sicherzustellen, sodass Sie Ihre Ressourcen Ihren Kerngeschäftsfunktionen widmen können, ohne sich um Systemausfälle oder unerwartete Probleme sorgen zu müssen. Mit vorhersehbaren Preisen und engagiertem Support können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr MOVEit-System in guten Händen ist.

• Technischer Support 10 x 5: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten kompetente Unterstützung, sodass Ihre Fragen und Probleme umgehend beantwortet werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihre Ausgaben effektiv mit transparenten Preisen und profitieren Sie von einer besseren Budgetzuweisung ohne unerwartete finanzielle Überraschungen.
• Umfassender Telefonsupport: Profitieren Sie von einem speziellen Telefonsupport-Service, um Probleme schnell zu lösen und Einblicke in Best Practices zu erhalten und so Ihre Betriebsfähigkeiten zu verbessern.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr zuverlässigen Support, der sicherstellt, dass Ihr MOVEit-System für optimale Leistung gewartet wird.
• Höhere Zuverlässigkeit: Minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren Sie die Systemzuverlässigkeit mit unserem engagierten Support-Service, der es Ihnen ermöglicht, genaue Ergebnisse und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu erreichen.

Technische Details zum Progress MOVEit Support Standard

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 10 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Support-Kanäle: Telefon-Support und E-Mail-Unterstützung

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard -Dienst zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service über einen autorisierten Händler oder direkt von Progress.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigung und den Serviceaktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrer MOVEit-Verwaltungskonsole an.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Supportdienste“ und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Supportdienst zu aktivieren.
5. Sobald die Aktivierung erfolgt ist, können Sie sich für Hilfe und Fehlerbehebung per Telefon oder E-Mail an unser Supportteam wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten? Der Service umfasst 10 x 5 technischen Support, telefonische Unterstützung und Zugriff auf Wissensdatenbanken und Ressourcen für ein ganzes Jahr.
• Wie kontaktiere ich den technischen Support? Sie erreichen unser technisches Supportteam über die entsprechende Telefonleitung oder per E-Mail, wie in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Service vor Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.
• Was passiert, wenn bei mir ein Systemproblem auftritt? Kontaktieren Sie einfach unser Supportteam und wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu diagnostizieren und zu lösen.
• Fallen zusätzliche Kosten für Supportleistungen an? Nein, die Supportleistungen sind in der Jahresgebühr für den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service enthalten.