Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard-Service wurde entwickelt, um Unternehmen zuverlässigen technischen Support für ihre MOVEit-Lösung zu bieten. Mit seiner einjährigen Laufzeit sorgt dieser Service für Sicherheit und Vertrauen in die Erzielung präziser Ergebnisse und ist damit eine unverzichtbare Investition für Unternehmen, die auf sichere Dateiübertragung und Automatisierung angewiesen sind. Der Support-Service ist auf zuverlässige Effizienz zugeschnitten und ermöglicht Benutzern, ihre MOVEit-Erfahrung zu optimieren.

• Umfassender technischer Support: Der Progress MOVEit Support Standard bietet fachkundige Unterstützung durch ein engagiertes Team, das Ihre technischen Fragen und Anliegen beantwortet und so einen reibungslosen Ablauf Ihrer Dateiübertragungsvorgänge gewährleistet.
• Supportverfügbarkeit 10 x 5: Genießen Sie an fünf Tagen in der Woche technischen Support. So ist sichergestellt, dass Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf Hilfe haben. Dies ermöglicht einen unterbrechungsfreien Arbeitsablauf und eine schnelle Lösung von Problemen.
• Seelenfrieden: Mit dem MOVEit Support Standard können Sie sich auf Ihre Ergebnisse verlassen, da Sie wissen, dass Sie über einen engagierten Support-Service verfügen, der Ihre betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit in den Vordergrund stellt.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Erhalten Sie sofortige Hilfe per Telefon und profitieren Sie von Fehlerbehebung und Support in Echtzeit, was die Effizienz steigert und Ausfallzeiten minimiert.
• Einjährige Verpflichtung: Ein volles Jahr Service bietet erweiterte Abdeckung und die Gewissheit, dass Ihre MOVEit-Lösung durch zuverlässigen Support abgesichert ist, sodass sich Ihr Unternehmen auf seine Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren kann.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (Wochentage)
• Supporttyp: Technischer Telefonsupport
• Zielgruppe: Unternehmen, die MOVEit für den sicheren Dateitransfer verwenden

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst über einen autorisierten Händler oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails, einschließlich der Kontaktinformationen für den Support.
3. Halten Sie Ihre MOVEit-Umgebung bereit und notieren Sie alle spezifischen technischen Probleme, die Sie besprechen möchten, wenn Sie sich an den Support wenden.
4. Kontaktieren Sie das Supportteam während der 10 x 5 Servicezeiten für Hilfe und geben Sie Ihre Bestätigungsdetails an, damit der Service schneller funktioniert.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im MOVEit Support Standard-Service enthalten?
  Der Service umfasst technischen Telefonsupport, bei dem Sie Hilfe bei der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von MOVEit erhalten.
• Wie lange dauert der Service?
  Der Progress MOVEit Support Standard-Service läuft ein Jahr ab Kaufdatum.
• Gibt es Einschränkungen bei Supportanrufen?
  Während der Servicelaufzeit können Sie beliebig viele Supportanrufe tätigen. So ist sichergestellt, dass Sie die benötigte Hilfe auch dann bekommen, wenn Sie sie brauchen.
• Kann ich meinen Support-Service upgraden?
  Ja, Sie können Optionen zur Aktualisierung Ihres Dienstes entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen prüfen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Anbieter.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der 10 x 5 Stunden Unterstützung benötige?
  Für dringende Probleme außerhalb der normalen Supportzeiten sollten Sie zusätzliche Supportoptionen in Betracht ziehen, die eine Abdeckung rund um die Uhr bieten.