Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service vor, Ihre ultimative Lösung für zuverlässigen technischen Support, der einen reibungslosen Dateitransfer und verbesserte Sicherheit gewährleistet. Mit diesem Service können Sie Ihre MOVEit-Umgebung sicher verwalten, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieses 1-Jahres-Supportpaket garantiert Ihnen absolute Sorgenfreiheit und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.

• Umfassender Telefonsupport: Profitieren Sie von unserem engagierten Telefonsupport, der Ihnen dabei hilft, etwaige Pannen schnell zu beheben. Unser kompetentes Supportteam steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei allen auftretenden Herausforderungen zu unterstützen und so Ausfallzeiten zu minimieren.
• 10 x 5 Verfügbarkeit: Sie haben fünf Tage die Woche, zehn Stunden am Tag Zugriff auf unsere Support-Services. So haben Sie während Ihrer Kerngeschäftszeiten zuverlässige Unterstützung und können Ihren Betrieb mühelos verwalten.
• 1 Jahr Laufzeit: Mit einem vollen Jahr Service können Sie darauf vertrauen, dass Ihre MOVEit-Umgebung kontinuierlich überwacht und unterstützt wird, was zu höherer Zuverlässigkeit und Leistung führt. Unsere langfristige Supportverpflichtung bedeutet, dass Sie mit Zuversicht planen können.
• Kompetente technische Unterstützung: Unser technisches Supportteam besteht aus Experten, die sich mit MOVEit-Lösungen bestens auskennen und Ihnen Einblicke und Lösungen bieten, die Ihr Erlebnis verbessern und optimale Funktionalität gewährleisten.
• Sorgenfreiheit: Mit Progress MOVEit Support Standard können Sie sich auf Ihre geschäftlichen Prioritäten konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern. Dieser Service soll Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihre Dateiübertragungsprozesse sicher und effizient sind.

Technische Details zum Progress MOVEit Support Standard

Servicetyp: Technischer Support
Servicedauer: 1 Jahr
Supportzeiten: 10 x 5, Montag bis Freitag
Support-Kanäle: Telefon-Support
Ideal für: MOVEit File Transfer-Benutzer

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service über unsere offizielle Website oder autorisierte Wiederverkäufer.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den Aktivierungsdetails für Ihren Support-Service.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Progress MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den in der E-Mail bereitgestellten Aktivierungscode ein, um Ihren Support-Service zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung können Sie unser Supportteam unter der in Ihrer Willkommens-E-Mail angegebenen Nummer erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Progress MOVEit Support Standard enthalten?

Der Progress MOVEit Support Standard umfasst umfassenden Telefonsupport, der Sie bei der Bewältigung aller technischen Probleme unterstützt, die bei der Nutzung von MOVEit auftreten.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können unser Supportteam über die Telefonnummer erreichen, die in Ihrer Willkommens-E-Mail angegeben ist, nachdem Sie Ihren Service aktiviert haben. Unser Team steht Ihnen während der Supportzeiten zur Verfügung.

Gibt es eine Grenze für die Unterstützung, die ich erhalten kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während der einjährigen Servicedauer stellen können. Wir sind bestrebt, Ihnen bei Bedarf zu helfen.

Was ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Unser Standardsupport ist während der Geschäftszeiten 10 x 5 verfügbar. Für Support außerhalb dieser Zeiten erwägen Sie bitte ein Upgrade auf unseren Premium-Supportplan, der rund um die Uhr Unterstützung bietet.

Kann ich meinen Supportservice nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst problemlos vor dem Ablaufdatum verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.