Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard bietet eine umfassende Supportlösung, die Ihre Erfahrung mit MOVEit-Produkten verbessern soll. Dieser einjährige Serviceplan mit Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit ist darauf zugeschnitten, Ihnen Sicherheit zu geben und sicherzustellen, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, der Progress MOVEit Support Standard ist für die Aufrechterhaltung einer optimalen Systemleistung unerlässlich.

• Technischer Support rund um die Uhr: Unser engagiertes Supportteam ist 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar und stellt sicher, dass Sie Zugang zu Expertenunterstützung haben, wenn Sie sie am meisten brauchen. Egal zu welcher Zeit oder in welcher Situation, wir sind hier, um Ihnen bei der Bewältigung aller technischen Herausforderungen zu helfen.
• Verbesserte Problemlösung: Genießen Sie die Gewissheit, dass unser Telefonsupport in Ihrem Plan enthalten ist. Unser kompetentes Supportpersonal ist bestens gerüstet, um alle Probleme zu lösen und Ihnen dabei zu helfen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Einjährige Servicedauer: Da ein ganzes Jahr Support inbegriffen ist, können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre MOVEit-Umgebung kontinuierlich unterstützen, aktualisieren und verbessern. Diese langfristige Verpflichtung gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und Genauigkeit Ihrer Ergebnisse.
• Vertrauen in die Ergebnisse: Mit Progress MOVEit Support Standard können Sie sich auf die Integrität Ihrer Datenübertragungen verlassen. Unsere Support-Services sind darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Sie konsistente und zuverlässige Ergebnisse erzielen und Ihre allgemeine Zufriedenheit mit MOVEit-Produkten steigern.
• Skalierbare Lösungen: Unabhängig von der Größe oder Komplexität Ihres Unternehmens können unsere Support-Services skaliert werden, um Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Wir wissen, dass jedes Unternehmen anders ist, und unser Team ist darauf vorbereitet, maßgeschneiderten Support bereitzustellen, um Ihr MOVEit-Erlebnis zu optimieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Standardtechnischer Support
• Supportzeiten: 10 x 5 (10 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Dauer: 1 Jahr
• Inklusive Support: Telefon-Support

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst über die offizielle Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach der Bestätigung erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren Supportplan zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung können Sie über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktmethoden auf unsere Supportdienste zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Arten von Problemen können über diesen Support-Service gelöst werden?

Dieser Service deckt ein breites Spektrum technischer Probleme im Zusammenhang mit der MOVEit-Produktsuite ab, darunter Installationsprobleme, Konfigurationsanfragen und die Behebung betrieblicher Probleme.

2. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie während der Servicedauer tätigen können. Wir empfehlen Ihnen, sich so oft wie nötig an uns zu wenden, um die Leistung Ihres Systems sicherzustellen.

3. Kann ich meinen Support-Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst nach einem Jahr verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.

4. Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Die Standard-Supportzeiten sind 10 x 5. Für dringende Angelegenheiten außerhalb dieser Zeiten besuchen Sie bitte unsere Website für weitere Optionen, einschließlich Premium-Support-Paketen.

5. Wie kann ich Feedback zum Support-Service geben?

Wir schätzen Ihr Feedback! Nachdem Sie Support erhalten haben, können Sie Ihre Kommentare über den Feedback-Link in der Folge-E-Mail senden, die Sie nach der Interaktion erhalten.