Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Erleben Sie reibungslosen Betrieb und technische Zuverlässigkeit mit dem Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service. Dieser Support-Service wurde für Organisationen entwickelt, die Wert auf Datenintegrität und konsistente Leistung legen, und bietet unübertroffene Unterstützung, damit Ihre MOVEit-Umgebung reibungslos läuft. Mit dem Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit stellt Progress MOVEit Support sicher, dass alle technischen Probleme umgehend gelöst werden, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• Umfassender technischer Support: Profitieren Sie von kompetenter Unterstützung zu einer breiten Palette technischer Fragen im Zusammenhang mit MOVEit. Unser Team aus qualifizierten Fachleuten ist bestrebt, Ihnen genau dann die Lösungen zu bieten, die Sie benötigen.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Genießen Sie während der Geschäftszeiten zuverlässigen Telefonsupport, der sicherstellt, dass Ihre Anfragen umgehend und effektiv beantwortet werden. Unser Supportteam ist nur einen Anruf entfernt und steht Ihnen bei allen auftretenden Herausforderungen zur Seite.
• Einjährige Servicedauer: Mit der Verpflichtung zu langfristigem Support bietet Ihnen der Progress MOVEit Support Standard ein volles Jahr Service. Diese Dauer stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Zugriff auf technische Unterstützung haben und Ihre MOVEit-Vorgänge bei jedem Schritt optimieren können.
• Maximieren Sie die Effizienz: Lösen Sie Probleme schnell und effizient, reduzieren Sie Ausfallzeiten und verbessern Sie Ihren Workflow. Unser Support-Service ist darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, optimale Leistung und Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen aufrechtzuerhalten.
• Präzise Ergebnisse: Verlassen Sie sich auf unsere Erfahrung und unser Fachwissen, um präzise Lösungen zu liefern, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Der Progress MOVEit Support Standard stellt sicher, dass Sie Ihre gewünschten Ergebnisse ohne unnötige Verzögerungen erreichen.

Technische Details zum Progress MOVEit Support Standard

• Servicetyp: Standard-Support
• Supportdauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Support-Kanäle: Telefon und E-Mail
• Zielgruppe: Organisationen, die MOVEit für den sicheren Dateitransfer nutzen

So installieren Sie Progress MOVEit Support Standard

Die Installation und Aktivierung Ihres Progress MOVEit Support Standard ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt von Progress.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Support-Kontaktinformationen.
3. Kontaktieren Sie das Supportteam per Telefon oder E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren und erste Fragen oder Anforderungen zu besprechen.
4. Machen Sie sich mit den auf der Progress-Website verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich Dokumentation und Benutzerhandbüchern.
5. Halten Sie regelmäßigen Kontakt mit dem Support-Team, um über Best Practices auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass Ihre MOVEit-Umgebung optimal bleibt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service umfasst umfassenden technischen Support, telefonischen Support rund um die Uhr und Zugriff auf Ressourcen, die Ihnen bei der Lösung aller Probleme helfen, die bei der Verwendung von MOVEit auftreten können.

2. Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

Sie erreichen unseren Kundenservice während unserer Geschäftszeiten telefonisch oder per E-Mail. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf.

3. Gibt es eine Option zur Verlängerung des Support-Services über ein Jahr hinaus?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern. Wir empfehlen Ihnen, sich für Verlängerungsoptionen an unser Vertriebsteam zu wenden.

4. Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Sollten Sie auf technische Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team. Geben Sie dem Team detaillierte Informationen zum Problem, damit eine schnellere Lösung möglich ist.

5. Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Supportplan entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisation erweitern. Weitere Informationen zu verfügbaren Optionen und Preisen erhalten Sie von unserem Vertriebsteam.