Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service ist ein grundlegendes Servicepaket, das die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Lösung verbessern soll. Dieser Supportservice konzentriert sich auf die optimale Wartung Ihres Systems und sorgt dafür, dass Sie mit der Gewissheit arbeiten können, jederzeit auf Expertenhilfe zugreifen zu können. Von unerwarteten Problemen bis hin zu Routineanfragen ist der MOVEit-Support Ihre Anlaufstelle, um die Produktivität aufrechtzuerhalten und zeitnahe Ergebnisse zu erzielen.

• Umfassender technischer Support: Der MOVEit Support Standard bietet zuverlässigen Telefonsupport durch kompetente Techniker, die Ihnen bei allen auftretenden Pannen zur Seite stehen. Dieser Service zielt darauf ab, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihrer Abläufe sicherzustellen.
• Optimale Systemwartung: Mit Fokus auf die Systemintegrität hält dieser Service Ihr MOVEit-System in Topform. Regelmäßige Wartung reduziert das Risiko von Problemen und verlängert die Gesamtlebensdauer Ihrer Softwarelösung.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Dieser einjährige Serviceplan bietet klare und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, sodass Sie Ihr Budget effektiv planen und gleichzeitig in die Zuverlässigkeit Ihres MOVEit-Systems investieren können.
• Maximierte Produktivität: Indem Sie sicherstellen, dass Ihr System zeitnahe Updates und Support erhält, können Sie die Produktivität in Ihrem Unternehmen auf einem hohen Niveau halten. Das bedeutet weniger Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs und mehr Konzentration auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten.
• Dedizierte Supportdauer: Die einjährige Laufzeit des MOVEit Support Standard-Dienstes stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Zugriff auf die Unterstützung von Experten haben, die für die Bewältigung aller im Laufe des Jahres auftretenden Herausforderungen von entscheidender Bedeutung ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Standardtechnischer Support
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Dauer: 1 Jahr
• Supportmedium: Telefonsupport

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support Standard-Dienst in vollem Umfang nutzen zu können, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie das MOVEit Support Standard-Paket bei Ihrem bevorzugten Anbieter.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Supportdetails.
3. Kontaktieren Sie das Support-Team während der angegebenen Supportzeiten über die angegebene Telefonnummer.
4. Geben Sie Ihre Kontoinformationen und Einzelheiten zu Ihrem Problem oder Ihrer Anfrage an.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supporttechnikers, um Ihr Problem zu lösen oder die Leistung Ihres Systems zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der MOVEit Support Standard-Service ab?

Der MOVEit Support Standard-Service umfasst technische Unterstützung, Systemwartung und Unterstützung bei der Fehlerbehebung während der regulären Geschäftszeiten.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können das MOVEit-Supportteam telefonisch kontaktieren. Die Kontaktnummer wird in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf angegeben.

Ist der Service auch am Wochenende verfügbar?

Der Standardservice ist von Montag bis Freitag rund um die Uhr verfügbar. Für Wochenend-Support müssen Sie sich möglicherweise nach zusätzlichen Serviceoptionen umsehen.

Kann ich meinen Support nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren MOVEit Support Standard-Dienst am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um fortlaufenden Support und Systemwartung sicherzustellen.

Was passiert, wenn außerhalb der Supportzeiten Probleme auftreten?

Bei Problemen, die außerhalb der Supportzeiten auftreten, können Sie die online verfügbare MOVEit-Dokumentation und -Ressourcen zu Rate ziehen oder warten, bis Sie den Support bis zum nächsten Werktag kontaktieren.