Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie Ihr Softwareerlebnis mit dem Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service , der Ihnen die technische Unterstützung bietet, die Sie benötigen, damit Ihr MOVEit-System reibungslos läuft. Dieser Support-Service garantiert optimale Wartung und stellt sicher, dass Sie zuverlässige Hilfe erhalten, wenn Sie sie am meisten brauchen. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und zuverlässigem Service können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihr System in Expertenhänden ist.

• Umfassender Support: Genießen Sie unseren Telefonsupport rund um die Uhr, der sich um alle technischen Probleme kümmert und sicherstellt, dass Sie Probleme schnell und effizient lösen können.
• Ein Jahr Laufzeit: Die 1-jährige Servicelaufzeit bietet maximale Verlässlichkeit, sodass Sie sich ein Jahr lang ohne Bedenken auf unseren Support verlassen können.
• Vorhersehbare Kosten: Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget effektiv planen, ohne sich über unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit der Systemunterstützung Gedanken machen zu müssen.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie Zugang zu kompetenten Supportmitarbeitern, die Ihnen bei allen Fragen oder technischen Problemen mit Ihrem MOVEit-System helfen können.
• Optimierte Systemwartung: Halten Sie Ihr MOVEit-System mit regelmäßigen Updates und vorbeugenden Maßnahmen, die im Support-Service enthalten sind, optimal instand.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: MOVEit Support Standard
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 10 x 5 (Montag bis Freitag, 10 Stunden pro Tag)
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Schwerpunkt: Technische Unterstützung und Systemwartung

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support Standard optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service über Ihren bevorzugten Anbieter.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Greifen Sie auf das MOVEit-Supportportal zu und melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres MOVEit-Kontos an.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren 1-Jahres-Supportservice zu aktivieren.
5. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich Informationen dazu, wie Sie den Support um Hilfe bitten.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet die 10 x 5 Unterstützung?

Der 10 x 5-Support bedeutet, dass Sie 10 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche Zugang zum Telefonsupport haben und so sichergestellt wird, dass Sie während der regulären Geschäftszeiten Hilfe erhalten.

Ist der Support auch am Wochenende erreichbar?

Leider ist im Standard-Support-Paket kein Wochenend-Support enthalten. Allerdings kannst Du innerhalb der angegebenen 10 x 5 Stunden Unterstützung in Anspruch nehmen.

Für welche Probleme kann ich Support erhalten?

Sie erhalten Support für eine Vielzahl technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihrem MOVEit-System, darunter Installationsprobleme, Fehlerbeseitigung und Anleitungen zu Best Practices.

Kann ich meinen Support-Service nach Ablauf des Jahres verlängern?

Ja, Sie können Ihren MOVEit Support Standard-Dienst am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Unterstützung und Systemwartung zu erhalten.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support über die Telefonnummer kontaktieren, die Sie bei der Aktivierung Ihres Dienstes erhalten haben. Halten Sie Ihre Kundeninformationen bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.