Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Wenn Sie einen zuverlässigen und umfassenden Supportservice für Ihr Progress MOVEit-System suchen, ist der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service genau das Richtige für Sie. Dieses Produkt wurde speziell dafür entwickelt, sicherzustellen, dass Ihr MOVEit-System das ganze Jahr über mit Höchstleistung läuft. Mit einem robusten Support-Framework und dem Fokus auf die Aufrechterhaltung optimaler Systemfunktionalität ist dieser Service ein Muss für Unternehmen, die einen reibungslosen Betrieb und minimale Ausfallzeiten anstreben.

• Umfassender Telefonsupport rund um die Uhr: Profitieren Sie von kompetentem Telefonsupport während der normalen Geschäftszeiten und stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf professionelle Hilfe haben, wenn Sie diese am meisten benötigen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben mit einem klar definierten Serviceplan, der eine budgetschonende Wartung ohne Kompromisse bei der Supportqualität ermöglicht.
• Zuverlässige Servicedauer von 1 Jahr: Genießen Sie die Sicherheit eines ganzen Jahres Support, der eine breite Palette potenzieller Probleme abdeckt und sicherstellt, dass Ihr System zuverlässig und effizient bleibt.
• Kompetente Unterstützung bei der Fehlerbehebung: Bei Pannen steht Ihnen unser Supportteam zur Seite, um Sie bei der Navigation zu unterstützen und alle Probleme schnell und effektiv zu lösen.
• Maximierte Systemleistung: Regelmäßige Updates und technischer Support gewährleisten, dass Ihr MOVEit-System seine optimale Leistung und Sicherheit beibehält, sodass sich Ihr Unternehmen auf seine Kernaktivitäten konzentrieren kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Progress MOVEit Support Standard
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Beinhaltet: Telefonsupport bei technischen Problemen
• Schwerpunkte: Systemwartung, Fehlerbehebung und Updates

So installieren Sie

Die Installation von Progress MOVEit Support Standard ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten:

1. Wenden Sie sich an Ihren Progress-Vertreter, um das Support Standard-Paket zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und eine Support-ID per E-Mail.
3. Greifen Sie mit Ihrer Support-ID auf das Support-Portal zu, um Ihr MOVEit-System zu registrieren.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut, einschließlich Benutzerhandbüchern und Tipps zur Fehlerbehebung.
5. Nach der Registrierung können Sie Ihren Telefon-Support bei Bedarf nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, Hilfe bei der Fehlerbehebung und regelmäßige Anleitungen zur Systemwartung, um einen effizienten Betrieb Ihres MOVEit-Systems zu gewährleisten.

Ist der Service für kleine Unternehmen geeignet?

Ja, dieser Dienst ist für Organisationen jeder Größe konzipiert und bietet wichtige Unterstützung zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität.

Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?

Auf jeden Fall! Der Progress MOVEit Support Standard kann jährlich verlängert werden, um weiterhin Support- und Wartungsdienste zu erhalten.

Welche Arten von Problemen können durch den telefonischen Support gelöst werden?

Unser Telefonsupport deckt technische Probleme im Zusammenhang mit der Systemkonfiguration, Fehlerbehebung und Nutzungsfragen ab und stellt sicher, dass Sie sofort die Hilfe haben, die Sie benötigen.

Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich ein Problem habe?

Sie können den Support über die angegebene Telefonnummer kontaktieren, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist. Halten Sie Ihre Support-ID bereit, um effiziente Hilfe zu erhalten.