Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um Ihnen zuverlässigen technischen Support für Ihre MOVEit-Software zu bieten und eine reibungslose Leistung und einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten. Dieser Support-Service ist auf Spitzenleistung ausgerichtet und gibt Ihnen Sicherheit, während Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie zuverlässigen Telefonsupport rund um die Uhr, mit dem Sie sämtliche technischen Probleme schnell und effektiv lösen und so Ihre optimale Produktivität aufrechterhalten können.
• Ein Jahr zuverlässiger Service: Die einjährige Servicedauer garantiert Ihnen kontinuierlichen Zugang zu fachkundiger Unterstützung und stellt sicher, dass Ihr MOVEit-System das ganze Jahr über reibungslos funktioniert.
• Kompetente Problemlösung: Dank unseres engagierten Support-Personals erhalten Sie schnelle und kompetente Antworten auf alle Ihre Anfragen, was Ihre Gesamterfahrung mit der MOVEit-Plattform verbessert.
• Flexible Supportzeiten: Unser Support ist während der Geschäftszeiten verfügbar, kommt Ihren Bedürfnissen entgegen und stellt sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Verbesserte Sicherheitsgarantie: Durch die Nutzung von MOVEit können Sie sicher sein, dass Ihre Dateiübertragungsprozesse sicher sind, während unser Supportteam Ihnen hilft, die Einhaltung Ihrer Sicherheitsrichtlinien aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

Der Progress MOVEit Support Standard umfasst:

• Supportverfügbarkeit: 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Supportdauer: 1 Jahr
• Zugriff auf die neuesten Software-Updates
• Kompetente Beratung durch technische Spezialisten von MOVEit
• Vorrangige Antwort bei kritischen Problemen

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst:

1. Kaufen Sie den Dienst über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Kontodetails und dem Support-Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen bei Ihrem Progress MOVEit-Konto an.
4. Navigieren Sie zum Supportbereich und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu validieren.
5. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf die bereitgestellten Supportdienste.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der MOVEit Support Standard-Dienst umfasst Telefonsupport rund um die Uhr, Zugriff auf Software-Updates, fachkundige Unterstützung bei der Fehlerbehebung und vorrangige Antworten auf kritische Probleme.

Wie schnell kann ich mit Support-Antworten rechnen?

Unser Supportteam bemüht sich, zeitnah zu antworten, bei nicht kritischen Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktags. Kritische Probleme werden priorisiert und umgehend bearbeitet.

Kann ich meinen Support-Service später upgraden?

Ja, Sie können jederzeit auf eine höhere Supportstufe upgraden. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Optionen und Preise.

Gilt der Support-Service auch international?

Ja, der Progress MOVEit Support Standard-Dienst ist international verfügbar, aber die Reaktionszeiten können je nach Standort und Zeitzone variieren.

Was passiert, wenn ich außerhalb der Supportzeiten auf ein kritisches Problem stoße?

Bei kritischen Problemen, die außerhalb der normalen Supportzeiten auftreten, können Sie eine ausführliche Nachricht hinterlassen. Unser Team wird Ihre Anfrage dann priorisieren, sobald die Supportzeiten wieder beginnen.