Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Erleben Sie beispiellose Support- und Wartungseffizienz mit dem Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service . Dieses Angebot wurde entwickelt, um Ihr technisches Serviceerlebnis zu verbessern und bietet umfassende Unterstützung, um einen reibungslosen Betrieb und die Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Softwarelösung sicherzustellen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von umfassendem Support, der Ihnen 10 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche zur Verfügung steht. So haben Sie Zugriff auf kompetente Unterstützung, wenn Sie diese am meisten benötigen.
• Telefon-Support: Mit unserem speziellen Telefon-Support können Sie alle Probleme umgehend lösen. Ein Anruf genügt und unsere geschulten Techniker helfen Ihnen bei allen technischen Problemen, die auftreten.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines ganzen Jahres mit Abdeckung, die sicherstellt, dass Ihre MOVEit-Lösung immer auf dem neuesten Stand ist und optimal funktioniert. Diese Dauer garantiert maximale Zuverlässigkeit.
• Benutzerfreundliche Funktionen: Der Progress MOVEit Support Standard umfasst verbesserte benutzerfreundliche Funktionen, die Ihnen die effektive Verwaltung und Navigation Ihrer technischen Supportanforderungen erleichtern.
• Präzise Ergebnisse: Unser Support-Service stellt sicher, dass Sie mit Ihren MOVEit-Anwendungen präzise Ergebnisse erzielen und so die Produktivität und Betriebseffizienz steigern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Servicemethode: Telefonsupport
• Zielgruppe: Organisationen, die Progress MOVEit-Lösungen verwenden

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst über einen autorisierten Wiederverkäufer oder direkt von Progress.
2. Erhalten Sie die Aktivierungsdetails für Ihren Support-Service, einschließlich eines einmaligen Support-Codes, per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie das Progress-Supportteam während der angegebenen Supportzeiten und teilen Sie ihnen Ihre Aktivierungsdetails mit.
4. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren und den unterbrechungsfreien technischen Support in Anspruch zu nehmen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service umfasst technische Unterstützung für die MOVEit-Software, einschließlich Fehlerbehebung, Software-Updates und Benutzeranleitung.

2. Wie erreiche ich den Support?

Sie erreichen den Support telefonisch während der 10 x 5 Supportstunden. Halten Sie Ihre Serviceaktivierungsdetails bereit, damit Sie schnell Hilfe erhalten.

3. Kann ich meinen Support-Service nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst jährlich verlängern, um weiterhin technischen Support und Wartung zu erhalten.

4. Ist dieser Support für alle Progress MOVEit-Produkte verfügbar?

Der Progress MOVEit Support Standard-Service ist speziell für Benutzer der MOVEit-Produktfamilie konzipiert. Stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass Ihr Produkt im Versicherungsschutz enthalten ist.

5. Was passiert, wenn außerhalb der Supportzeiten ein Problem auftritt?

Bei Problemen, die außerhalb der Supportzeiten auftreten, können Sie eine Nachricht mit Einzelheiten hinterlassen. Ein Supportmitarbeiter wird sich dann während der nächsten verfügbaren Supportzeit bei Ihnen melden.