Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Wir stellen den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service vor, die ideale Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen und effizienten technischen Support suchen. Unser Service ist darauf ausgelegt, den Benutzern ein gutes Gefühl zu geben und sicherzustellen, dass alle technischen Probleme umgehend und effektiv gelöst werden, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit seinem festen Engagement für die Kundenzufriedenheit ist dieser Support-Service eine entscheidende Komponente für Unternehmen, die sich für die sichere Dateiübertragung und Datenverwaltung auf MOVEit verlassen.

• Umfassender technischer Support: Der Progress MOVEit Support Standard bietet umfassende technische Unterstützung und stellt sicher, dass alle Ihre Fragen und Probleme von unserem erfahrenen Supportteam bearbeitet werden.
• Telefonsupport 10 x 5: Genießen Sie die Sicherheit des Telefonsupports, der 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist und Ihnen Zugriff auf Hilfe ermöglicht, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• Einjährige Servicedauer: Mit der Verpflichtung, ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Service zu bieten, garantiert dieses Supportpaket langfristige Unterstützung und zeitnahe Antworten auf Ihre technischen Anfragen.
• Zuverlässige Effizienz: Wir sind stolz darauf, effiziente Lösungen für alle technischen Herausforderungen zu liefern, Ihre Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Seelenfrieden: Da Sie wissen, dass kompetenter Support nur einen Anruf entfernt ist, können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich über ungelöste technische Probleme Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support
• Support-Verfügbarkeit: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Schnelle Hilfe durch geschultes Fachpersonal
• Geeignet für: Alle Benutzer der Progress MOVEit-Software

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr-Service über unsere Website.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Support-Service.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam während der Geschäftszeiten unter der angegebenen Telefonnummer, um Ihren Dienst zu registrieren und etwaige unmittelbare Anliegen zu besprechen.
4. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail als Referenz auf und genießen Sie das ganze Jahr über nahtlosen Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Progress MOVEit Support Standard ab?

Es bietet allen Benutzern von Progress MOVEit umfassenden technischen Support, einschließlich Fehlerbehebung, Anleitung zu Best Practices und Hilfe bei Softwareproblemen.

2. Wie sind die Supportzeiten?

Der Support steht Ihnen 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche zur Verfügung, sodass Sie während der normalen Geschäftszeiten Zugriff auf Hilfe haben.

3. Kann ich meinen Supportservice nach einem Jahr verlängern?

Ja, wir bieten Verlängerungsoptionen zur Erweiterung Ihres Support-Service nach Ablauf der ersten einjährigen Laufzeit an.

4. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?

Sie erreichen unser Support-Team telefonisch während unserer Geschäftszeiten unter der Nummer, die in Ihrer Service-Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.

5. Gibt es im Rahmen des Support-Service zusätzliche Schulungen?

Der Progress MOVEit Support Standard konzentriert sich in erster Linie auf technische Unterstützung, wir können Ihnen bei Bedarf jedoch auch Empfehlungen für Schulungsressourcen geben.