Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Erleben Sie beispiellosen Support mit dem Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service . Dieser umfassende Service ist darauf zugeschnitten, Unternehmen, die die MOVEit-Plattform nutzen, engagierte Unterstützung und umfassenden technischen Support zu bieten, um einen reibungslosen Betrieb und eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein größeres Unternehmen sind, unser Support-Service ist darauf ausgelegt, Ihnen Sicherheit, Vertrauen und Effizienz bei der Verwaltung Ihrer MOVEit-Umgebung zu geben.

• Umfassender technischer Support: Unser MOVEit Support Standard bietet umfassende technische Unterstützung und stellt sicher, dass Sie jederzeit auf Expertenhilfe zugreifen können. Dieser Service deckt eine breite Palette technischer Probleme ab, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um die Komplexität Ihrer MOVEit-Umgebung kümmern.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Genießen Sie den Komfort des Telefonsupports, der 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist. Unser engagiertes Supportteam ist nur einen Anruf entfernt und beantwortet Ihre Fragen und bietet Anleitung, um sicherzustellen, dass Ihr MOVEit-Erlebnis so reibungslos wie möglich verläuft.
• Jährliche Servicedauer: Mit einem einjährigen Servicevertrag können Sie sich auf kontinuierliche Unterstützung und Zuverlässigkeit verlassen. Diese Dauer ist darauf ausgelegt, die Effizienz zu maximieren und präzise Ergebnisse in Ihrem gesamten Betrieb sicherzustellen, sodass Sie MOVEit ohne Unterbrechungen optimal nutzen können.
• Seelenfrieden: Das Wissen, dass Ihnen professionelle Unterstützung zur Verfügung steht, gibt Ihnen die Sicherheit, Ihre technischen Herausforderungen ohne Stress zu meistern. Unser Service ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und stellt sicher, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum Ihres Unternehmens.
• Schnelle Problemlösung: Unser Supportteam ist bestrebt, Probleme schnell und effektiv zu lösen. Mit unserem MOVEit Support Standard können Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihren Betrieb reibungslos am Laufen halten, sodass Sie Ihren Kunden einen zuverlässigen Service bieten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: MOVEit Support Standard
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Zielgruppe: Unternehmen, die Progress MOVEit für sicheren Dateitransfer und Automatisierung nutzen

So installieren Sie

Die Installation von MOVEit Support Standard ist unkompliziert. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsanweisungen per E-Mail. Befolgen Sie diese Schritte für eine reibungslose Einrichtung:

1. Suchen Sie in Ihren E-Mails nach Ihrer Servicebestätigung und Ihrem individuellen Support-Registrierungscode.
2. Besuchen Sie das Progress MOVEit-Supportportal und melden Sie sich an oder erstellen Sie mit Ihrem Registrierungscode ein neues Konto.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich Dokumentation, FAQs und Kontaktinformationen für den telefonischen Support.
4. Wenden Sie sich an unser Supportteam, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen. Es ist während der 10 x 5 Stunden für Sie da.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im MOVEit Support Standard enthalten? Der MOVEit Support Standard umfasst technischen Support für die MOVEit-Plattform, Zugang zum Telefonsupport während der Geschäftszeiten und fortlaufende Unterstützung für die Dauer des Servicezeitraums.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können unser Supportteam während unserer 10 x 5 Supportzeiten telefonisch erreichen. Sie können auch auf unsere Online-Ressourcen für zusätzliche Supportoptionen zugreifen.
• Kann ich meinen Support-Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren MOVEit Support Standard-Service vor dem Ablaufdatum verlängern, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Supportzeiten auf ein Problem stoße? Wenn Sie außerhalb der Supportzeiten auf ein Problem stoßen, empfehlen wir Ihnen, unsere Onlineressourcen, FAQs und Community-Foren zu nutzen, bis die Supportdienste wieder aufgenommen werden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle. Sie können während der gesamten Servicezeit so oft wie nötig um Hilfe bitten.