Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service ist eine unverzichtbare Investition für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer Dateiübertragungsvorgänge verbessern möchten. Dieser Support-Service ist darauf ausgerichtet, die Leistung zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren. Er bietet Ihnen Sicherheit und kompetente Unterstützung, genau dann, wenn Sie sie brauchen. Ganz gleich, ob Sie vertrauliche Daten verwalten oder die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen möchten – der MOVEit Support Standard wurde entwickelt, um Ihre Investition zu schützen und Ihre Geschäftsziele zu unterstützen.

• Umfassender technischer Support: Sie haben Zugriff auf ein engagiertes Team technischer Experten, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite stehen. Unser Telefonsupport stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten, um Ihre Probleme effizient zu lösen.
• 1 Jahr Servicedauer: Der Support-Service ist ein ganzes Jahr gültig und bietet Ihnen fortlaufende Hilfe und Unterstützung für Ihre MOVEit-Lösungen. Dieser erweiterte Zugriff garantiert maximale Effizienz und hilft Ihnen, das ganze Jahr über präzise Ergebnisse zu erzielen.
• 10 x 5 Verfügbarkeit: Unser Standard-Support umfasst 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche und stellt sicher, dass Sie während Ihrer Geschäftszeiten zuverlässige Unterstützung erhalten. Diese Verfügbarkeit stellt sicher, dass Sie Ihren produktiven Betrieb ohne Unterbrechungen aufrechterhalten können.
• Investitionsschutz: Indem Sie sich für den MOVEit Support Standard-Dienst entscheiden, schützen Sie Ihre Investition vor potenziellen Risiken und Herausforderungen und verbessern die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer Dateiübertragungslösungen.
• Höhere Zuverlässigkeit und Leistung: Durch die Nutzung unserer Support-Services können Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer MOVEit-Lösungen steigern und so für einen reibungslosen und effektiven Betrieb Ihres Unternehmens sorgen.

Technische Details

• Servicetyp: Technischer Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (10 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Support-Methode: Telefon-Support

So installieren Sie

Um die Vorteile des Progress MOVEit Support Standard zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service über Ihren bevorzugten Anbieter.
2. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Support-Kontaktinformationen.
3. Bewahren Sie den bereitgestellten Servicevertrag als Referenz bereit und wenden Sie sich bei Bedarf über die angegebene Telefonnummer an unser Supportteam.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre MOVEit-Lösungen auf dem neuesten Stand und richtig konfiguriert sind, um die Support-Services optimal nutzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service umfasst umfassenden technischen Support per Telefon, Zugang zu unseren technischen Experten und fortlaufende Unterstützung für ein ganzes Jahr.

2. Kann ich meinen Support-Service über ein Jahr hinaus verlängern?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst vor Ablauf Ihres aktuellen Plans verlängern, um weiterhin Support und Unterstützung zu erhalten.

3. Zu welchen Zeiten ist der Support erreichbar?

Der Support ist 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche, während der normalen Geschäftszeiten verfügbar.

4. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich ein Problem habe?

Rufen Sie einfach die Support-Telefonnummer an, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist, um mit unserem technischen Support-Team zu sprechen.

5. Gilt dieser Support-Service für alle MOVEit-Produkte?

Dieser Supportservice gilt speziell für die Progress MOVEit-Lösungen. Einzelheiten zu den berechtigten Produkten finden Sie in Ihrem Servicevertrag.