Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Erleben Sie unterbrechungsfreien Service und verbesserte Zuverlässigkeit mit Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service. Dieser umfassende Supportplan schützt Ihre Investition in MOVEit und stellt sicher, dass Sie das Beste aus Ihrer Software herausholen, während Sie Ausfallzeiten minimieren und die Effizienz maximieren. Mit unserer fachkundigen Unterstützung, die nur einen Anruf entfernt ist, können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Zuverlässiger technischer Support: Genießen Sie die Gewissheit, dass unser engagiertes Team Ihnen bei der Lösung aller Probleme mit Ihrer MOVEit-Software zur Seite steht.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit des Telefonsupports von einer Stunde. So können Sie etwaige Störungen effizient beheben, ohne dass Ihr Betrieb nennenswert unterbrochen wird.
• Umfassende Servicedauer: Die einjährige Servicedauer stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Zugriff auf unseren Expertensupport haben und so die Effektivität Ihrer MOVEit-Lösung maximieren.
• Mehrwertdienst: Schützen Sie Ihre Investition und steigern Sie den Mehrwert mit unserem Supportplan, der nicht nur technische Probleme behebt, sondern auch die Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Software verbessert.
• Komfort auf Knopfdruck: Unser telefonischer Support-Service ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet Ihnen eine einfache und effiziente Möglichkeit, jederzeit die benötigte Hilfe zu erhalten.

Technische Details des Produkts

Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Der Service ist speziell auf Benutzer der MOVEit-Software zugeschnitten und bietet Ihnen:

• 1 Jahr Abdeckung für technischen Support.
• 1 Stunde garantierte Reaktionszeit des Telefonsupports.
• Fachkundige Unterstützung durch erfahrenes Supportpersonal.
• Zugriff auf die neuesten Softwareupdates und -verbesserungen.
• Proaktiver Support, der Ihnen hilft, Ihr MOVEit-Erlebnis zu optimieren.

So installieren Sie

Die Installation des Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service ist einfach und unkompliziert:

1. Kaufen Sie den Dienst über Ihren bevorzugten Kanal.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Supportplans.
3. Bewahren Sie die Dokumentation für Ihre Unterlagen auf.
4. Bei Problemen rufen Sie einfach die spezielle Support-Hotline an, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
5. Genießen Sie das nächste Jahr ununterbrochenen Zugang zu Expertensupport.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Progress MOVEit Support Standard ab?

Der Supportplan bietet technische Unterstützung für die MOVEit-Software, einschließlich Fehlerbehebung, Software-Updates und allgemeinen Anfragen zum Produkt.

2. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können unser Supportteam über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer erreichen. Unser Team steht Ihnen während der normalen Geschäftszeiten zur Verfügung.

3. Ist der Service verlängerbar?

Ja, Sie können den Progress MOVEit Support Standard-Dienst jedes Jahr verlängern, um unterbrechungsfreien Support zu erhalten.

4. Was passiert, wenn außerhalb der Geschäftszeiten ein Problem auftritt?

Support wird während der normalen Geschäftszeiten angeboten, Sie können jedoch auch eine Nachricht hinterlassen und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

5. Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

Ja, Sie können ein Upgrade auf einen umfassenderen Supportplan anfordern, der möglicherweise zusätzliche Dienste oder schnellere Reaktionszeiten umfasst.