Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um Unternehmen umfassende technische Unterstützung und Sicherheit zu bieten. Dieser außergewöhnliche Support-Service erstreckt sich über ein ganzes Jahr und stellt sicher, dass Benutzer Zugriff auf zuverlässige Hilfe haben, wenn sie diese am dringendsten benötigen. Mit dem MOVEit Support Standard können Unternehmen ihre Dateiübertragungsprozesse sicher verwalten, unterstützt durch fachkundige Unterstützung und zuverlässigen Service.

• Umfassender technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie den Zugang zum Telefonsupport während der regulären Geschäftszeiten und stellen Sie sicher, dass die Hilfe eines Experten nur einen Anruf entfernt ist, wann immer Sie Hilfe bei Problemen mit der Dateiübertragung benötigen.
• Seelenfrieden: Mit einem ganzen Jahr engagiertem Support können Sie sicher sein, dass Ihre MOVEit-Lösung von erfahrenen Fachleuten unterstützt wird, die sich auf Ihren Erfolg und Ihre Zufriedenheit konzentrieren.
• Zuverlässige Effizienz: Der Progress MOVEit Support Standard trägt dazu bei, Ihre betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten, indem er es Teams ermöglicht, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren, während Support-Spezialisten sich um alle technischen Herausforderungen kümmern.
• Zeitnahe Updates und Erweiterungen: Kunden profitieren von regelmäßigen Updates und Erweiterungen der MOVEit-Technologie. So ist sichergestellt, dass sie während der gesamten Supportdauer Zugriff auf die neuesten Funktionen und Verbesserungen haben.
• Fachkundige Beratung: Nutzen Sie das Wissen erfahrener technischer Experten, die mit der Funktionsweise der MOVEit-Plattform bestens vertraut sind und Ihnen die besten Lösungen bieten können, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Support-Typ: Telefon-Support
• Technologie: MOVEit-Dateiübertragungslösungen
• Servicelevel: Standard-Support

So installieren Sie

Um sicherzustellen, dass Sie vom Progress MOVEit Support Standard profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service über den autorisierten Anbieter.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail zusammen mit Ihren Support-Registrierungsdetails.
3. Kontaktieren Sie das Support-Team während der Supportzeiten unter den angegebenen Telefonnummern.
4. Geben Sie Ihre Registrierungsdaten ein und beschreiben Sie Ihren Supportbedarf, um rechtzeitig Hilfe zu erhalten.
5. Folgen Sie den Anweisungen des Supportteams, um Ihre Probleme zu lösen oder Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer MOVEit-Nutzung zu gewinnen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Progress MOVEit Support Standard ab?

Der Support-Service umfasst technische Unterstützung, Updates und fachkundige Beratung im Zusammenhang mit der MOVEit-Plattform während der Servicelaufzeit.

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der bereitgestellten Unterstützung?

Der Support ist während der Geschäftszeiten (10 x 5) verfügbar und für bestimmte erweiterte Fehlerbehebungen ist möglicherweise eine Eskalation auf höhere Supportebenen erforderlich.

Wie kontaktiere ich das Support-Team?

Sie können das Support-Team telefonisch über die beim Erwerb des Support-Dienstes angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Kann ich meinen Support-Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Kunden können ihr Abonnement für den Progress MOVEit Support Standard-Dienst vor Ablauf ihres aktuellen Plans verlängern.

Sind Schulungen im Support-Service inbegriffen?

Obwohl der Support-Service keine formelle Schulung beinhaltet, können Support-Mitarbeiter Anleitungen geben und Fragen zur effektiven Nutzung der MOVEit-Plattform beantworten.