Progress MOVEit Support Standard - 2 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen Support mit dem Progress MOVEit Support Standard - 2 Jahre - Service . Dieser umfassende Serviceplan sorgt dafür, dass Ihr MOVEit-System reibungslos und effizient läuft, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten bietet dieser Serviceplan Sicherheit und außergewöhnlichen Wert.

• Umfassende Wartung: Der Progress MOVEit Support Standard stellt sicher, dass Ihr System optimal gewartet bleibt, und hilft Ihnen, kostspielige Ausfallzeiten zu vermeiden und die Spitzenleistung aufrechtzuerhalten.
• Reaktionsschneller Telefonsupport: Profitieren Sie von unserem speziellen Telefonsupport, der Ihre Probleme schnell und effizient löst, mit einer garantierten Reaktionszeit von 1 Stunde für maximale Zuverlässigkeit.
• Erweiterte Abdeckung: Dieser Serviceplan bietet Ihnen 2 Jahre Abdeckung und stellt sicher, dass Sie jederzeit auf fachkundige Unterstützung zugreifen können und Ihr Team maximale Produktivität aufrechterhalten kann.
• Vorhersehbare Kosten: Mit klar definierten Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget effektiver planen und unerwartete Ausgaben vermeiden, was die Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen vereinfacht.
• Zeitnahe Ergebnisse: Unser kompetentes Supportteam ist bestrebt, schnelle Lösungen für Ihre Herausforderungen zu liefern, damit Ihr Unternehmen effizienter arbeiten und zeitnahe Ergebnisse erzielen kann.

Technische Details des Produkts

Der Progress MOVEit Support Standard – 2 Jahre – Service umfasst die folgenden technischen Details:

• Dauer: 2 Jahre
• Support-Typ: Telefon-Support
• Reaktionszeit: 1 Stunde für telefonische Supportanfragen
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten
• Umfassende Wartung und Leistungsoptimierung

So installieren Sie

Der Einstieg in den Progress MOVEit Support Standard (2 Jahre)-Service ist ganz einfach:

1. Kaufen Sie den Serviceplan über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie Bestätigungsdetails und eine einmalige Support-Referenznummer.
3. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter der angegebenen Referenznummer, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Nutzen Sie sofort die telefonischen Support- und Wartungsdienste für eine optimale Systemleistung.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service umfasst umfassende Wartung, einstündigen Telefonsupport durch ein engagiertes Team und 2 Jahre Abdeckung, um optimale Leistung zu gewährleisten.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen?

Unser Team garantiert eine Reaktionszeit von 1 Stunde für telefonische Supportanfragen und stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend gelöst werden.

3. Kann ich meinen Service über die ersten 2 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst um weitere Jahre verlängern und so kontinuierliche Unterstützung und Wartung für Ihr System sicherstellen.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Sie können beliebig viele Anfragen stellen. Unser Ziel ist es, Ihnen im Bedarfsfall die nötige Unterstützung zu bieten.

5. Was soll ich tun, wenn außerhalb der Supportzeiten Probleme auftreten?

Während unser Telefonsupport während der normalen Geschäftszeiten verfügbar ist, können Sie für nicht dringende Anfragen auch ein Ticket über unser Online-Supportportal einreichen und wir werden am nächsten Werktag antworten.