Progress MOVEit Support Standard - 2 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 2 Jahre – Service bietet Unternehmen wichtigen technischen Support, um einen reibungslosen Betrieb und optimale Produktivität zu gewährleisten. Dieses umfassende Supportpaket bietet Ihnen Sicherheit, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können und gleichzeitig sicherstellen können, dass Ihre MOVEit-Software reibungslos läuft. Mit diesem Service können Sie zeitnahe Unterstützung bei der Bewältigung aller auftretenden Herausforderungen erwarten und so Ihr Vertrauen in die Erzielung zuverlässiger Ergebnisse aufrechterhalten.

• Umfassender Telefonsupport: Profitieren Sie von speziellem Telefonsupport bei allen auftretenden technischen Problemen und stellen Sie sicher, dass Sie bei Bedarf sofortige Hilfe erhalten.
• Erweiterter zweijähriger Schutz: Mit einer Servicedauer von zwei Jahren genießen Sie die Gewissheit, dass Sie über einen längeren Zeitraum hinweg zuverlässigen Support haben, der Ihnen maximale Produktivität ermöglicht.
• Technische Unterstützung durch Experten: Zugriff auf ein Team technischer Experten, die sich mit den Feinheiten von MOVEit auskennen und Ihnen bei der effektiven und effizienten Fehlerbehebung helfen.
• Zeitnahe Updates und Patches: Bleiben Sie mit regelmäßigen Software-Updates und Patches auf dem neuesten Stand und stellen Sie sicher, dass Ihr MOVEit-System immer optimal funktioniert.
• Steigern Sie die Betriebseffizienz: Reduzieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb, sodass sich Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen auf die Erzielung von Ergebnissen konzentrieren kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Standard-Support
• Dauer: 2 Jahre
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Support-Kanäle: Telefon und E-Mail
• Prioritätsantwort: Hoch

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Servicepaket „Progress MOVEit Support Standard – 2 Jahre“.
2. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Support-Aktivierungsdetails.
3. Melden Sie sich bei Ihrem MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den Aktivierungscode aus der Bestätigungs-E-Mail ein.
5. Nach der Aktivierung können Sie die Supportdienste nutzen, indem Sie während der Geschäftszeiten Kontakt zum Supportteam aufnehmen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der 2-Jahres-Support-Service?

Der 2-Jahres-Supportservice umfasst umfassenden Telefon- und E-Mail-Support, aktuelle Updates und Patches für Ihre MOVEit-Software.

2. Wie sind die Supportzeiten?

Der Support steht Ihnen Montag bis Freitag rund um die Uhr zur Verfügung, sodass Sie während der normalen Geschäftszeiten Hilfe erhalten.

3. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support telefonisch oder per E-Mail kontaktieren (die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Aktivierungsbestätigung).

4. Kann ich meinen Support-Service nach zwei Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren Dienst vor dem Ablaufdatum verlängern, um fortlaufenden Support für Ihre MOVEit-Software sicherzustellen.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen innerhalb des Servicezeitraums. Wir sind für Sie da, um Ihnen bei allen auftretenden Problemen zu helfen.