Progress MOVEit Support Standard - 2 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 2 Jahre – Service wurde entwickelt, um Benutzern der MOVEit-Software umfassende Unterstützung und Sicherheit zu bieten. Mit dem Anspruch, außergewöhnlichen Support zu bieten, ist dieser Service unverzichtbar für Unternehmen, die sich bei der sicheren Dateiübertragung und -verwaltung auf MOVEit verlassen. Mit der Wahl dieses Services können Sie optimale Leistung und gesteigerte Produktivität für Ihre Geschäftsabläufe sicherstellen.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie 10 x 5 technischen Support, der alle Ihre MOVEit-Anforderungen abdeckt. Unser kompetentes Supportteam steht Ihnen bei allen Problemen oder Fragen zur Verfügung und bietet Ihnen fachkundige Anleitung, um diese schnell zu lösen.
• Sorgenfreiheit: Mit einer Servicedauer von zwei Jahren können Sie sich darauf verlassen, dass Sie über ein zuverlässiges Supportsystem verfügen. Diese erweiterte Abdeckung stellt sicher, dass etwaige Probleme unterwegs schnell behoben werden können, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Effektive Kommunikation: Der telefonische Supportservice bietet Unterstützung in Echtzeit, sodass Sie etwaige Pannen sofort beheben können. Der direkte Draht zu unseren Experten hilft Ihnen, ohne Verzögerung wieder auf Kurs zu kommen.
• Maximieren Sie die Effizienz: Der MOVEit Support Standard ist darauf ausgelegt, maximale Betriebseffizienz zu gewährleisten. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer MOVEit-Nutzung und stellt sicher, dass Sie das Beste aus diesem leistungsstarken Tool herausholen.
• Verbessertes Benutzervertrauen: Durch den Zugriff auf dedizierten technischen Support können Benutzer ihre MOVEit-Software sicher implementieren und verwalten, da sie wissen, dass sie bei Bedarf nur einen Anruf entfernt Hilfe erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Zielgruppe: Organisationen, die MOVEit für sichere Dateiübertragungen nutzen
• Hauptvorteil: Umfassende Unterstützung zur Verbesserung des Benutzererlebnisses und der Betriebseffizienz

So installieren Sie

Um mit dem Progress MOVEit Support Standard zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst über unseren autorisierten Händler oder unsere Website.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Support-Servicedetails, einschließlich Ihrer Support-Kontaktinformationen.
3. Richten Sie Ihre MOVEit-Software ein, falls Sie dies noch nicht getan haben, und stellen Sie sicher, dass sie voll funktionsfähig ist.
4. Bei technischen Problemen erreichen Sie unser engagiertes Supportteam über die angegebene Telefonnummer für sofortige Hilfe.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Progress MOVEit Support Standard enthalten?

Der Service umfasst technischen Telefonsupport rund um die Uhr, sodass Sie bei allen Problemen oder Fragen zu Ihrer MOVEit-Software Hilfe erhalten.

Wie lange ist die Supportleistung gültig?

Der Progress MOVEit Support Standard gilt für zwei Jahre ab Kaufdatum.

Kann ich meinen Support-Service verlängern?

Ja, Sie können Ihren Support-Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.

Gibt es Zusatzausbildungen?

Während der Standardsupport technische Probleme abdeckt, sind möglicherweise zusätzliche Schulungen gegen eine separate Gebühr verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserem Vertriebsteam.

Was soll ich tun, wenn außerhalb der Supportzeiten ein kritisches Problem auftritt?

Wir empfehlen, das Problem zu dokumentieren und sich so schnell wie möglich während der Supportzeiten an unser Supportteam zu wenden, um Hilfe zu erhalten.