Progress MOVEit Support Standard - 2 Jahre - Service

Wir stellen den Progress MOVEit Support Standard – 2-Jahres-Service vor, eine umfassende Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre MOVEit-Umgebung mit maximaler Effizienz arbeitet. Dieser Service schützt nicht nur Ihre Investition, sondern verbessert auch die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer MOVEit-Software. Mit dem Anspruch, außergewöhnlichen Support zu bieten, ist dieses Servicepaket eine unschätzbare Ressource für Unternehmen, die ihre MOVEit-Bereitstellung maximieren möchten.

• Umfassende Support-Abdeckung: Das Progress MOVEit Support Standard-Paket bietet umfassenden Support für volle zwei Jahre, sodass Unternehmen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Genießen Sie die Sicherheit des telefonischen Expertensupports. Unser engagiertes Team steht Ihnen bei allen Herausforderungen zur Seite und sorgt für minimale Ausfallzeiten und kontinuierliche Produktivität.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von nur einer Stunde für den telefonischen Support werden Ihre Anfragen schnell und effizient beantwortet, wodurch die Auswirkungen potenzieller Störungen auf Ihren Betriebsablauf reduziert werden.
• Investitionsschutz: Indem Sie sich für diesen Supportservice entscheiden, schützen Sie den Wert Ihrer Investition in MOVEit. Unser Team ist bestrebt, schnelle und effektive Lösungen bereitzustellen, die die Lebensdauer Ihrer MOVEit-Software verlängern.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Dieser Service zielt darauf ab, die Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Software zu erhöhen und sicherzustellen, dass Ihre Datenübertragungsprozesse reibungslos ablaufen und den Industriestandards entsprechen.

Technische Details des Produkts

Der Progress MOVEit Support Standard – 2-Jahres-Service ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die MOVEit-Technologie nutzen. Hier sind die technischen Einzelheiten:

• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Typ: Telefon-Support
• Reaktionszeit: 1 Stunde
• Abdeckung: Umfassender Support für alle MOVEit-Produkte

So installieren Sie

Um mit Ihrem Progress MOVEit Support Standard - 2-Jahres-Service zu beginnen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst über einen autorisierten Wiederverkäufer oder direkt von Progress.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Progress-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Services“.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren Support-Service zu aktivieren.
5. Machen Sie sich mit dem Support-Portal vertraut, um auf Ressourcen zuzugreifen, einschließlich Dokumentation, FAQs und direkten Kontaktoptionen für den Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service bietet umfassenden Telefonsupport und stellt sicher, dass Sie bei allen technischen Problemen mit Ihrer MOVEit-Technologie Zugang zu fachkundiger Unterstützung haben.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich den Support anrufe?

Unser Supportteam garantiert eine Reaktionszeit von einer Stunde und stellt so sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.

3. Ist dieser Service für kleine Unternehmen oder nur für Großunternehmen geeignet?

Der Progress MOVEit Support Standard – 2-Jahres-Service ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet wichtige Unterstützung, um unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens einen effizienten Betrieb zu gewährleisten.

4. Kann ich meinen Support-Service nach Ablauf der zwei Jahre verlängern?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst vor Ablauf verlängern, um eine fortlaufende Abdeckung und Unterstützung sicherzustellen.

5. Was soll ich tun, wenn mein Problem nach Kontaktaufnahme mit dem Support nicht gelöst ist?

Wenn Ihr Problem nach der ersten Kontaktaufnahme weiterhin ungelöst ist, können Sie die Situation eskalieren, indem Sie einen leitenden Supportmitarbeiter um eine Weiterverfolgung oder weitere Unterstützung bitten.