Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 3-Jahres-Service ist ein grundlegender Serviceplan, der Ihre Investition in die MOVEit-Software schützt und gleichzeitig ihre Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz maximiert. Dieser umfassende Supportplan garantiert zeitnahe und effektive Unterstützung, sodass Sie maximale Produktivität und reibungslose Abläufe erreichen. Mit einem engagierten Supportteam, das rund um die Uhr verfügbar ist, ist Ihr MOVEit-Erlebnis optimal auf ein außergewöhnliches und sorgenfreies Erlebnis ausgerichtet.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erleben Sie ununterbrochene Unterstützung mit unserem Rund-um-die-Uhr-Service, der sicherstellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig davon, wann Probleme auftreten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit unserer garantierten Reaktionszeit von einer Stunde beim Telefonsupport können Sie sofortige Hilfe erwarten, die Ausfallzeiten minimiert und Ihre betriebliche Produktivität steigert.
• Verlängerte Servicedauer: Genießen Sie langfristige Unterstützung mit einem Serviceplan, der sich über 3 Jahre erstreckt und Ihr MOVEit-System auf dem neuesten Stand und voll funktionsfähig hält.
• Technisches Fachwissen: Profitieren Sie von einem Team aus erfahrenen Fachleuten, die Ihre Herausforderungen effektiv lösen können und Ihnen Vertrauen und Sicherheit in Bezug auf Ihre MOVEit-Software geben.
• Mehrwert: Durch die Investition in diesen Supportplan schützen Sie Ihre Softwareinvestitionen und schaffen einen Mehrwert durch höhere Zuverlässigkeit und Produktivitätssteigerungen für Ihr Unternehmen.

Technische Details zum Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre Service

• Servicetyp: Technischer Support
• Supportzeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 1 Stunde
• Dauer: 3 Jahre

So installieren Sie

Der Einstieg in den Progress MOVEit Support Standard - 3-Jahres-Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst über einen autorisierten Kanal.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Support-Zugangsdaten per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie das MOVEit-Supportteam unter Verwendung der angegebenen Kontaktinformationen, um Ihre Supportdienste zu starten.
4. Richten Sie Ihr Support-Konto ein und machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen und Tools vertraut.
5. Genießen Sie die Vorteile des 24/7-Supports für die nächsten drei Jahre!

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der 24/7-Support? Der 24/7-Supportservice stellt sicher, dass unsere technischen Experten Ihnen rund um die Uhr zur Seite stehen und alle auftretenden Probleme schnell lösen.
• Wie lange beträgt die Reaktionszeit bei Supportanfragen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 1 Stunde für den telefonischen Support und stellt so sicher, dass Ihre Anfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden.
• Kann dieser Service nach drei Jahren verlängert werden? Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Service am Ende der dreijährigen Laufzeit verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.
• Kann ich den Support per E-Mail kontaktieren? Selbstverständlich! Neben dem Telefonsupport kannst du unser Support-Team bei nicht dringenden Anfragen auch per E-Mail erreichen.
• Was passiert, wenn ich auf ein kritisches Problem stoße? Im Falle eines kritischen Problems priorisiert unser Supportteam Ihren Fall und arbeitet mit Hochdruck daran, ihn so schnell wie möglich innerhalb der einstündigen Reaktionszeit zu lösen.