Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service dafür, dass die Datenübertragungsvorgänge Ihres Unternehmens reibungslos und sicher ablaufen. Dieser umfassende Support-Service gibt Unternehmen die nötige Sicherheit, um optimale Leistung und Effizienz ihrer Datenverwaltungssysteme aufrechtzuerhalten. Dank der jederzeit verfügbaren Expertenunterstützung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die technischen Details kümmern.

• Umfassender Support: Umfasst umfassenden Telefonsupport, der auf die Lösung aller auftretenden Probleme zugeschnitten ist und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Die Laufzeit von 3 Jahren ermöglicht eine klare Budgetierung ohne versteckte Gebühren und ermöglicht so Steuerplanung und finanzielle Stabilität.
• Optimale Systemwartung: Regelmäßige Updates und proaktives Monitoring sind Teil des Service, um die Systemleistung und -sicherheit aufrechtzuerhalten und kritische Geschäftsdaten zu schützen.
• Kompetente technische Unterstützung: Erhalten Sie Zugang zu einem engagierten Team von Fachleuten mit umfassenden Kenntnissen der MOVEit-Produkte und stellen Sie sicher, dass Sie zeitnahe und effektive Lösungen erhalten.
• Verbesserte Effizienz: Durch kontinuierlichen Support und Wartung können Unternehmen maximale Effizienz in ihren Datenübertragungsprozessen erreichen, was zu einer verbesserten Gesamtproduktivität führt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 10 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Support-Typ: Telefon-Support
• Servicemodell: Standard-Support
• Systemkompatibilität: MOVEit Transfer, MOVEit Automation und andere MOVEit-Produkte

So installieren Sie

Die Einrichtung des Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Service online oder über einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Supportdetails per E-Mail.
3. Wenden Sie sich an das Supportteam, um Ihren Dienst zu registrieren und Ihr Konto einzurichten.
4. Nutzen Sie den Telefonsupport bei Problemen oder Fragen zu Ihren MOVEit-Produkten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Support ab? Der Support deckt ein breites Spektrum an Problemen im Zusammenhang mit MOVEit-Produkten ab, einschließlich Fehlerbehebung, Software-Updates und Best Practices.
• Kann ich meinen Supportplan upgraden? Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit upgraden, indem Sie sich an das Supportteam wenden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann? Während der Servicedauer gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie tätigen können.
• Was passiert nach Ablauf der 3-jährigen Servicelaufzeit? Sie werden vor Ablauf Ihres Services benachrichtigt und erhalten Optionen zur Verlängerung.
• Ist der Dienst für alle MOVEit-Produkte verfügbar? Ja, der Dienst ist mit allen MOVEit Transfer-, MOVEit Automation- und anderen verwandten Produkten kompatibel.