Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service vor, der Ihnen beispiellosen Support und Sicherheit für Ihre MOVEit-Lösungen bietet. Dieser umfassende Supportservice stellt sicher, dass Ihre Dateiübertragungsprozesse drei Jahre lang optimiert, sicher und reibungslos laufen. Mit dediziertem Telefonsupport und einer umfangreichen Palette an Funktionen können Sie sich darauf verlassen, dass MOVEit Ihre Geschäftsabläufe verbessert.

• Technischer Support 10 x 5: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten fachkundige Unterstützung von unserem kompetenten Supportteam, das eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme gewährleistet.
• Sorgenfreiheit: Mit einer Laufzeit von 3 Jahren garantiert Ihnen dieses Supportpaket, dass Sie beruhigt arbeiten können, da Sie wissen, dass kompetente Unterstützung nur einen Anruf entfernt ist.
• Optimierte Leistung: Unser Support-Service hilft Ihnen, die Effizienz und Präzision Ihrer MOVEit-Installationen aufrechtzuerhalten, sodass Ihre Dateiübertragungen reibungslos ablaufen.
• Garantierte Reaktionszeiten: Profitieren Sie von unserem Engagement für schnelle Reaktionszeiten, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Proaktive Überwachung: Profitieren Sie von proaktiven Überwachungs- und Wartungsoptionen, die Sie frühzeitig vor potenziellen Problemen warnen und so die Integrität Ihrer Dateiübertragungsprozesse wahren.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 3 Jahre
Support-Typ: 10 x 5 Technischer Support
Abdeckung: Telefonsupport inklusive
- Priority Service: Reaktion mit höchster Priorität bei dringenden Problemen
Proaktive Wartung: Verfügbar für optimale Leistung

So installieren Sie

Die Installation des Progress MOVEit Support Standard-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das MOVEit Support Standard-Paket über unsere Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit den Aktivierungsdetails.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Genießen Sie die ununterbrochene Unterstützung für die nächsten drei Jahre!

Häufig gestellte Fragen

F1: Was bedeutet die 10 x 5-Unterstützung?
A1: Der 10 x 5-Support bedeutet, dass Sie 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugriff auf technische Unterstützung haben.

F2: Kann ich auf eine höhere Supportstufe upgraden?
A2: Ja, Sie können Ihren Supportplan erweitern. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Optionen.

F3: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?
A3: Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.

F4: Was ist, wenn ich außerhalb der 10 x 5 Stunden Hilfe benötige?
A4: Für Support außerhalb der Geschäftszeiten bieten wir Premium-Support-Optionen an, die separat erworben werden können.

F5: Wie funktioniert proaktive Überwachung?
A5: Durch proaktive Überwachung kann unser Team Ihre Systeme im Auge behalten und Sie auf potenzielle Probleme aufmerksam machen, bevor diese kritisch werden.