Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service bietet umfassenden technischen Support, damit Ihre MOVEit-Systeme reibungslos und effizient laufen. Dieser Service stellt sicher, dass Ihr Unternehmen nie mit Ausfallzeiten aufgrund technischer Probleme konfrontiert wird, und stattet Ihr Team mit den notwendigen Tools für einen reibungslosen Betrieb aus. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie effektiv kalkulieren und haben gleichzeitig die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassender Support: Erleben Sie die Sicherheit eines Telefonsupports, der rund um die Uhr für Sie da ist und Ihre technischen Probleme umgehend löst.
• Maximieren Sie die Produktivität: Die 3-jährige Servicelaufzeit garantiert eine proaktive Problemlösung, sodass sich Ihr Team ohne Unterbrechungen auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann.
• Vorhersehbare Kosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die Ihnen die einfache Verwaltung Ihres Budgets ermöglichen und Sie zugleich von erstklassigem technischen Support überzeugen.
• Seelenfrieden: Mit zuverlässigen Supportdiensten können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihnen jederzeit kompetente Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen.
• Zeitnahe Ergebnisse: Der MOVEit-Supportstandard stellt sicher, dass Sie zeitnahe Antworten auf Ihre Anfragen erhalten, was schnelle Lösungen und einen unterbrechungsfreien Arbeitsablauf ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 10 x 5 Telefon-Support
• Servicetyp: Technischer Support
• Produktkompatibilität: MOVEit-Systeme
• Reaktionszeit: Schnelle Antwort auf technische Anfragen

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Progress MOVEit Support Standard-Servicepaket – 3 Jahre.
2. Erhalten Sie Ihre Serviceaktivierungsdetails per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie das Supportteam während der Supportzeiten unter der angegebenen Telefonnummer.
4. Erklären Sie dem Supportmitarbeiter Ihre technischen Anforderungen oder Probleme.
5. Genießen Sie für die Dauer Ihres Services ununterbrochenen Zugriff auf den technischen Support unserer Experten.

Häufig gestellte Fragen

• Was wird durch den MOVEit-Supportstandard abgedeckt?

  Der Service umfasst den technischen Support für MOVEit-Systeme, einschließlich Fehlerbehebung, Systemwartung und Unterstützung bei Software-Updates.

• Wie erreiche ich den Kundensupport?

  Sie können den Kundensupport während der 10 x 5 Supportstunden über die spezielle Telefonnummer erreichen, die in Ihrer Aktivierungs-E-Mail angegeben ist.

• Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

  Ja, Kunden können sich über ein Upgrade ihrer Supportpläne erkundigen, indem sie sich an das Supportteam wenden.

• Gibt es eine Garantie für Reaktionszeiten?

  Ja, der MOVEit-Support-Standard ist darauf ausgelegt, schnelle Antworten zu liefern, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

• Was passiert nach dem 3-Jahres-Zeitraum?

  Am Ende des 3-Jahres-Zeitraums können Sie Ihren Supportplan verlängern, um weiterhin Service und Support zu erhalten.