Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellosen technischen Support für Ihre MOVEit-Software zu bieten. Mit diesem umfassenden Supportplan können Sie sich darauf verlassen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Damit können Sie Ihre Dateiübertragungs- und Verwaltungsvorgänge optimieren und sicherstellen, dass Sie durchgängig präzise Ergebnisse erzielen.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche engagierten Support durch erfahrene Fachleute, die Ihnen bei allen technischen Herausforderungen zur Seite stehen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einem 3-Jahres-Serviceplan können Sie sicherstellen, dass Ihre MOVEit-Software weiterhin ohne Unterbrechungen mit maximaler Effizienz arbeitet.
• Schnelle Reaktionszeit: Der Support-Service ist darauf ausgelegt, Störungen rasch zu beheben, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Proaktive Wartung: Erhalten Sie Zugriff auf regelmäßige Updates und Wartungsprüfungen und stellen Sie so sicher, dass Ihr MOVEit-System auf dem neuesten Stand bleibt und vor Schwachstellen geschützt ist.
• Fachkundige Beratung: Profitieren Sie vom Wissen und der Erfahrung der MOVEit-Experten, die Sie durch komplexe Konfigurationen und Anpassungen führen können, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support
• Supportzeiten: 10 x 5
• Servicedauer: 3 Jahre
• Verfügbarkeit: Telefonsupport
• Zielgruppe: Unternehmen, die MOVEit-Software verwenden

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service über einen autorisierten Händler oder direkt von Progress.
2. Erhalten Sie Bestätigungs- und Aktivierungsdetails von Progress.
3. Halten Sie die Kontaktinformationen des Supportteams bereit, falls Sie sofortige Hilfe benötigen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre MOVEit-Software auf dem neuesten Stand ist, um die angebotenen Support-Services optimal nutzen zu können.
5. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich zur umgehenden Lösung über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an das Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service enthalten?

  Dieser Service umfasst technischen Support für Ihre MOVEit-Software, regelmäßige Updates und proaktive Wartung, um optimale Leistung sicherzustellen.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können den technischen Support über die Telefonnummer erreichen, die Ihnen bei der Aktivierung Ihres Dienstes mitgeteilt wurde.

• Wie sind die Supportzeiten?

  Der Support ist 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche verfügbar und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf sofort Hilfe erhalten.

• Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

  Ja, Sie können Upgrade-Optionen während der Laufzeit Ihres Services jederzeit mit Ihrem Progress-Vertreter besprechen.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie innerhalb der Servicezeiten stellen können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!