Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Sorgen Sie für einen reibungslosen Datentransfer und steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz mit dem Progress MOVEit Support Standard – 3-Jahres-Service . Dieses umfassende Support-Paket schützt Ihre Investition und maximiert den Wert Ihrer MOVEit-Lösung. Dank der zuverlässigen und zeitnahen Support-Services können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um Datenübertragungsprobleme kümmern zu müssen.

• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit eines robusten Support-Service, der drei Jahre lang gilt und sicherstellt, dass Ihr MOVEit-System zuverlässig und effizient bleibt.
• Telefonsupport 10 x 5: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf speziellen technischen Support, der Ihnen kompetente Unterstützung bietet, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Dieser Dienst trägt zur Maximierung der Produktivität bei, indem Probleme umgehend gelöst werden und Sie so einen unterbrechungsfreien Datenübertragungsbetrieb aufrechterhalten können.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition in MOVEit mit einem Supportplan, der einen erheblichen Mehrwert bietet und die Lebensdauer Ihrer Software verlängert.
• Zeitnahe Problemlösung: Durch einen proaktiven Supportansatz kommt es in Ihrem Unternehmen zu minimalen Ausfallzeiten und Sie können Ihren Kunden zeitnah Ergebnisse liefern.

Technische Details zum Progress MOVEit Support Standard

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 10:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit)
• Support-Typ: Telefon und technische Unterstützung inbegriffen
• Softwarekompatibilität: Vollständig kompatibel mit aktuellen Versionen von MOVEit
• Serviceleistungen: Fehlerbehebung, Updates und Patches inklusive

So installieren Sie

Um die Vorteile Ihres Progress MOVEit Support Standard-Dienstes zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 3-Jahres-Service über einen autorisierten Wiederverkäufer oder über die offizielle Website.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Supportdetails per E-Mail.
3. Halten Sie für den telefonischen Support Ihren MOVEit-Lizenzschlüssel und Ihre Kontoinformationen zur Überprüfung beim Anruf bereit.
4. Wenden Sie sich bei Problemen oder Fragen während der angegebenen Zeiten an den technischen Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
5. Behalten Sie alle Updates oder Patches im Auge, die im Rahmen Ihres Servicevertrags bereitgestellt werden, um sicherzustellen, dass Ihr System auf dem neuesten Stand und sicher bleibt.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Progress MOVEit Support Standard-Service ab?
  Dieser Service bietet technischen Support, Fehlerbehebung sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches für einen Zeitraum von drei Jahren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?
  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Anrufe, die Sie innerhalb der Supportzeiten tätigen können. Unser Team ist hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.
• Kann ich meinen Supportplan in Zukunft aktualisieren?
  Ja, Sie können auf eine höhere Supportstufe upgraden, wenn sich Ihre Anforderungen ändern. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Dienstanbieter.
• Wie kann ich auf den Support zugreifen?
  Sie können Support erhalten, indem Sie während der Geschäftszeiten die beim Kauf angegebene Supportnummer anrufen.
• Was mache ich, wenn ich außerhalb der angegebenen Zeiten Unterstützung benötige?
  In solchen Fällen können Sie eine E-Mail senden oder über das offizielle Support-Portal ein Support-Ticket einreichen. Unser Team wird am nächsten Werktag antworten.