Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service bietet Ihnen umfassenden technischen Support, um einen reibungslosen Betrieb und einen unterbrechungsfreien Workflow für Ihre MOVEit-Software sicherzustellen. Mit diesem Service können Sie sich voll und ganz auf Ihre Ergebnisse verlassen, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieses 3-Jahres-Supportpaket ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die sich bei der sicheren Dateiübertragung und Automatisierung auf MOVEit verlassen, und gibt Ihnen langfristig Sicherheit.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie telefonischen Support von erfahrenen Technikern 10 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche. So haben Sie Zugriff auf Hilfe, wenn Sie sie brauchen, ohne dass Effizienz oder Produktivität darunter leiden.
• Sorgenfreiheit: Der Progress MOVEit Support Standard bietet Ihnen die Gewissheit, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Ablauf Ihrer Dateiübertragungsvorgänge sichergestellt.
• Umfassende Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren bietet dieses Paket maximale Zuverlässigkeit und ermöglicht eine langfristige Planung und Budgetierung, ohne dass Sie sich Sorgen über die häufige Notwendigkeit einer Supporterneuerung machen müssen.
• Zuverlässige Effizienz: Der technische Support soll sicherstellen, dass Ihre MOVEit-Software mit optimaler Effizienz arbeitet und zur Wahrung der Sicherheit und Integrität Ihrer Datenübertragungen beiträgt.
• Expertenunterstützung: Durch den Zugriff auf geschulte Fachleute, die mit den Funktionen von MOVEit vertraut sind, können Sie Probleme schnell und effektiv lösen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support
• Supportzeiten: 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Methode: Telefon-Support

So installieren Sie

Um die Vorteile des Progress MOVEit Support Standard zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service.
2. Wenden Sie sich an das Support-Aktivierungsteam, das in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihr Konto für den Supportzugriff einzurichten.
4. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, können Sie das Supportteam während der Supportzeiten über die angegebene Telefonnummer erreichen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im 3-Jahres-Supportpaket enthalten?
  Das Paket umfasst drei Jahre lang 10 x 5 Minuten technischen Telefonsupport und stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugang zu kompetenter Hilfe haben, wenn Sie diese benötigen.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Supportanfrage rechnen?
  Unsere geschulten Techniker bemühen sich, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Die typischen Reaktionszeiten können je nach Anfragevolumen variieren, sind aber im Allgemeinen schnell.
• Kann ich mein Support-Paket jederzeit upgraden?
  Ja, Sie können sich an das Supportteam wenden, um eine Aktualisierung Ihres Supportpakets zu besprechen, damit es Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht wird.
• Ist der Support auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar?
  Das Standardpaket umfasst Support an Wochentagen, auf Anfrage sind jedoch möglicherweise zusätzliche Optionen für Support an Wochenenden oder Feiertagen verfügbar.
• Was passiert, wenn außerhalb der Supportzeiten Probleme auftreten?
  Sie können eine Nachricht hinterlassen oder den Support per E-Mail kontaktieren. Unser Team wird sich innerhalb des nächsten Support-Fensters bei Ihnen melden.