Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihnen unermüdlichen technischen Support für Ihre MOVEit-Umgebung zu bieten. Mit diesem Service genießen Sie die Sicherheit und Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Der umfassende Support stellt sicher, dass Sie über einen längeren Zeitraum optimale Leistung aus Ihren MOVEit-Lösungen herausholen.

• Erweiterte Supportdauer: Genießen Sie drei volle Jahre zuverlässigen Support, der Ihnen garantiert, dass Sie jederzeit Zugriff auf kompetente Unterstützung haben, wenn Sie diese benötigen.
• Telefonsupport 10 x 5: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Telefonsupport, der 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist und eine zeitnahe Lösung Ihrer technischen Probleme gewährleistet.
• Kompetente technische Unterstützung: Verlassen Sie sich auf ein Team erfahrener Techniker, die sich mit der MOVEit-Software bestens auskennen und Ihnen bei allen Fragen und Herausforderungen zur Seite stehen.
• Sorgenfreiheit: Mit dem Progress MOVEit Support Standard können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern und eine unterbrechungsfreie Servicebereitstellung gewährleisten.
• Regelmäßige Updates und Wartung: Bleiben Sie mit regelmäßigen Updates und Wartungssupport immer auf dem Laufenden und optimieren Sie die Leistung und Sicherheit Ihres MOVEit während der gesamten Servicedauer.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Technischer Support-Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Abdeckung: Telefon-Support verfügbar für 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche
• Leistungsumfang: Technische Fehlerbehebung, Software-Updates und Wartung
• Support-Kontakt: Dediziertes Support-Team telefonisch erreichbar

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst:

1. Erwerben Sie den Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service über den autorisierten Anbieter.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um den Aktivierungsprozess abzuschließen. Dazu gehört möglicherweise auch die Überprüfung Ihrer MOVEit-Produktdetails.
4. Nach der Aktivierung können Sie den Telefonsupport sofort während der angegebenen Zeiten nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?
  Der Service umfasst 3 Jahre technischen Support, Zugang zum Telefonsupport für 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche sowie regelmäßige Updates und Wartung für Ihre MOVEit-Software.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Den Support erreichen Sie über die spezielle Telefonnummer, die in Ihrer E-Mail zur Serviceaktivierung angegeben ist.
• Was passiert nach der 3-jährigen Dienstzeit?
  Am Ende der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Supportservice zu verlängern, um weiterhin Unterstützung zu erhalten.
• Gibt es am Wochenende Support?
  Der Standardservice bietet Support an Werktagen (Montag bis Freitag) für 10 Stunden pro Tag. Wochenend-Support ist möglicherweise im Rahmen anderer Servicepläne verfügbar.
• Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?
  Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, wenden Sie sich einfach unter der angegebenen Telefonnummer an das Supportteam. Dort wird Ihnen bei der schnellen Lösung des Problems geholfen.