Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Suchen Sie nach einem zuverlässigen Support-Service, um Ihre Erfahrung mit Progress MOVEit zu verbessern? Dann sind Sie hier richtig! Der Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service bietet beispiellosen technischen Support, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Mit diesem Service haben Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieser Support-Service wurde für Unternehmen entwickelt, die auf sichere Dateiübertragungsfunktionen angewiesen sind, und ist Ihr Ticket für unterbrechungsfreie Produktivität und Effizienz.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie den Zugang zu engagiertem Support durch erfahrene Fachleute, die Progress MOVEit in- und auswendig kennen. Unser Support-Team steht Ihnen bei allen technischen Fragen oder Herausforderungen zur Seite.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Dateiübertragungsvorgänge durch kontinuierlichen Support unterstützt werden. Diese Langlebigkeit stellt sicher, dass Sie sich nicht um die häufige Verlängerung Ihres Dienstes kümmern müssen.
• 10 x 5 Support-Abdeckung: Unser Support-Service ist 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche verfügbar und bietet Ihnen reichlich Gelegenheit, Hilfe in Anspruch zu nehmen, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.
• Seelenfrieden: Das Wissen, dass fachkundige Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, gibt Ihnen die Gewissheit, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, da Sie wissen, dass alle potenziellen Probleme mit MOVEit umgehend gelöst werden.
• Vertrauen in die Ergebnisse: Verlassen Sie sich auf den Progress MOVEit Support Standard, um bei allen Ihren Dateiübertragungsvorgängen genaue Ergebnisse sicherzustellen und so die Einhaltung hoher Standards in Ihren Geschäftsprozessen zu ermöglichen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Standardtechnischer Support
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Zielgruppe: Unternehmen, die Progress MOVEit für den sicheren Dateitransfer verwenden

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service zu installieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Dienst über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Support-Kontaktinformationen.
3. Richten Sie Ihre MOVEit-Umgebung ein, falls dies noch nicht geschehen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr System für die sichere Dateiübertragung konfiguriert ist.
4. Kontaktieren Sie das Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer MOVEit-Installation benötigen.
5. Bewahren Sie Ihre Servicedetails zur zukünftigen Verwendung an einem sicheren Ort auf und genießen Sie nahtlose Unterstützung für die Dauer Ihres Services!

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service enthalten?

Dieser Service umfasst telefonischen Support für alle auftretenden technischen Probleme und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf Zugriff auf die Hilfe eines Experten haben.

2. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support über die Telefonnummer erreichen, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist. Unser Team ist während unserer Geschäftszeiten gerne für Sie da.

3. Kann ich meinen Support-Service upgraden?

Auf jeden Fall! Wenn Sie zusätzliche Dienste oder erweiterte Supportzeiten benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Progress-Vertreter, um die verfügbaren Optionen zu prüfen.

4. Was passiert, wenn außerhalb der Supportzeiten ein Problem auftritt?

Für dringende Angelegenheiten außerhalb der Supportzeiten empfehlen wir Ihnen, unsere Online-Ressourcen wie FAQs und Dokumentationen zu prüfen, die auf der Progress-Website verfügbar sind.

5. Gibt es nach der 3-jährigen Servicelaufzeit eine Verlängerungsoption?

Ja, Sie werden über Verlängerungsoptionen informiert, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Service zu verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.