Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service ist Ihre ultimative Lösung für die Gewährleistung einer reibungslosen Dateiübertragung und -verwaltung. Dieser Support-Service wurde für Organisationen entwickelt, die stark auf eine sichere und effiziente Datenverarbeitung angewiesen sind, und bietet umfassende Unterstützung, damit Ihre Abläufe reibungslos laufen. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Benutzerzufriedenheit verspricht der Progress MOVEit Support Standard unübertroffenen technischen Support und stellt sicher, dass alle Probleme schnell behoben werden. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Funktionen und Vorteile dieses Service.

• Vollständige Sorgenfreiheit: Mit dem Progress MOVEit Support Standard können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Belange kümmern. Unser 10x5-Support stellt sicher, dass Sie Zugang zu professioneller Hilfe haben, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Telefonischer Support durch Experten: Erleben Sie eine problemlose Fehlerbehebung mit unserem speziellen Telefonsupport. Unsere technischen Experten sind nur einen Anruf entfernt und helfen Ihnen bei der Vermeidung von Pannen, damit Sie Ihre Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• Dreijährige Servicedauer: Genießen Sie eine langfristige Bindung an Ihre Datenverwaltungsanforderungen. Eine dreijährige Servicedauer garantiert maximale Effizienz und präzise Ergebnisse, ohne dass Sie sich um Serviceunterbrechungen sorgen müssen.
• Proaktive Wartung: Profitieren Sie von proaktiver Überwachung und Updates, die dafür sorgen, dass Ihr MOVEit-System immer optimal funktioniert. Unser Team sorgt dafür, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand ist, und minimiert so das Risiko von Störungen.
• Umfassende Wissensdatenbank: Erhalten Sie Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek mit Ressourcen, einschließlich Dokumentation, FAQs und Best Practices, damit Ihr Team gängige Probleme selbstständig und effizient lösen kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support-Standard
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 10x5 Telefon-Support
• Zielbenutzer: Organisationen, die Progress MOVEit für die sichere Dateiübertragung und -verwaltung verwenden
• Updates: Regelmäßige Updates und proaktive Systemprüfungen inklusive

So installieren Sie

Die ersten Schritte mit dem Progress MOVEit Support Standard sind ganz einfach:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service von einem autorisierten Anbieter.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung zusammen mit Ihren Support-Kontaktdaten.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen und der Dokumentation in der Willkommens-E-Mail vertraut.
4. Für sofortige Hilfe wenden Sie sich unter der angegebenen Telefonnummer an unser engagiertes Supportteam.
5. Planen Sie bei Bedarf ein Kickoff-Meeting ein, um Ihre Anforderungen zu besprechen und wie wir Sie dabei unterstützen können, weiter voranzukommen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Progress MOVEit Support Standard enthalten?
  Das Supportpaket umfasst 10x5-Telefonsupport, Zugriff auf eine Wissensdatenbank und regelmäßige Softwareupdates.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Der Support kann über die spezielle Telefonnummer kontaktiert werden, die bei der Aktivierung des Dienstes bereitgestellt wird.
• Gibt es eine Option für erweiterte Supportzeiten?
  Ja, es stehen zusätzliche Supportoptionen zur Verfügung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
• Kann ich meinen Support auf ein anderes Teammitglied übertragen?
  Ja, der Support kann an eine andere benannte Person innerhalb Ihrer Organisation übertragen werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu vereinbaren.
• Was passiert nach dem 3-Jahres-Zeitraum?
  Sie haben die Möglichkeit, Ihren Support-Service zu verlängern, um weiterhin Unterstützung zu erhalten.