Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Datenübertragungsvorgänge mit dem Progress MOVEit Support Standard – 3-Jahres-Service. Dieses umfassende Supportpaket soll Ihre Investition schützen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre MOVEit-Lösungen effizient und effektiv funktionieren. Mit technischem Support rund um die Uhr und einer garantierten Reaktionszeit von 1 Stunde können Sie sicher sein, dass Expertenhilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Maximieren Sie Ihre Produktivität und sichern Sie sich zeitnahe Ergebnisse mit diesem unverzichtbaren Serviceplan.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischen Experten, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen helfen und dafür sorgen, dass Ihr Betrieb jederzeit reibungslos läuft.
• Telefonsupport-Reaktion innerhalb einer Stunde: Erleben Sie eine schnelle Problemlösung mit einer garantierten Reaktionszeit von nur einer Stunde, wenn Sie um Hilfe bitten. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Projekte bleiben im Zeitplan.
• Verlängerte Servicedauer von 3 Jahren: Profitieren Sie von einem langfristigen Supportplan, der Ihnen über einen längeren Zeitraum hinweg Sicherheit bietet und eine nachhaltige Produktivität und Kontinuität Ihrer Betriebsabläufe gewährleistet.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre MOVEit-Investition mit fortlaufendem Support, der die Zuverlässigkeit Ihrer Datenübertragungsfunktionen verbessert, sodass Sie sich auf Ihre wichtigsten Geschäftsziele konzentrieren können.
• Höhere Zuverlässigkeit: Mit dem MOVEit Support Standard können Sie sich auf zuverlässige Leistung und zeitnahe Lösungen verlassen, die für die Aufrechterhaltung eines effizienten Arbeitsablaufs unerlässlich sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: MOVEit Support Standard
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit des Telefonsupports: 1 Stunde

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard – 3-Jahres-Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den MOVEit Support Standard-Dienst über den angegebenen Anbieter oder Ihr Progress Software-Konto.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Progress Software-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und schließen Sie den Registrierungsvorgang ab.
5. Nach der Registrierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support und können die Vorteile Ihres Serviceplans nutzen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der MOVEit Support Standard-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine Telefon-Support-Reaktionszeit von einer Stunde und fortlaufende Unterstützung zum Schutz Ihrer Investition über einen Zeitraum von drei Jahren.

2. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den Support per Telefon, E-Mail oder über das Online-Supportportal kontaktieren und so sicherstellen, dass Ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie benötigen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während Ihres Servicezeitraums stellen können. Wir sind hier, um Sie bei allen Herausforderungen zu unterstützen, denen Sie gegenüberstehen.

4. Kann ich meinen Supportplan in Zukunft aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit aktualisieren. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie von Ihrem Progress Software-Vertreter.

5. Was passiert am Ende des 3-jährigen Supportzeitraums?

Am Ende des 3-Jahres-Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, den Dienst zu verlängern, um weiterhin Support und Zugang zur technischen Unterstützung zu erhalten.