Progress MOVEit Support Standard - 3 Jahre - Service

Wir stellen den Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service vor, ein umfassendes Support-Paket, das die Funktionalität und Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Lösungen maximieren soll. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Investition vor potenziellen Problemen geschützt ist, sodass Sie sich auf Ihre Kernfunktionen konzentrieren können, ohne sich um technische Pannen sorgen zu müssen. Mit einem engagierten Support-Team an Ihrer Seite können Sie den Wert Ihrer MOVEit-Bereitstellungen steigern und gleichzeitig beruhigt sein.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie 10 x 5 technischen Support, der Ihnen während der normalen Geschäftszeiten Zugang zu Expertenhilfe bietet und sicherstellt, dass Ihr MOVEit-Erlebnis nahtlos und ohne Unterbrechungen abläuft.
• Proaktive Problemlösung: Mit dem MOVEit Support Standard profitiert Ihr Unternehmen von schnellen Reaktionszeiten auf technische Anfragen und kann potenzielle Probleme proaktiv bearbeiten, bevor sie eskalieren.
• Spezieller Telefonsupport: Unser Service umfasst den Zugang zu einem speziellen Telefonsupportteam, das Sie bei der Bewältigung aller auftretenden technischen Herausforderungen unterstützt und Ihnen sofortige Lösungen bietet, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Regelmäßige Updates und Wartung: Sorgen Sie mit den in Ihrem Abonnement enthaltenen regelmäßigen Updates und Wartungsdiensten dafür, dass Ihr MOVEit-System immer auf dem neuesten Stand ist. So minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren gleichzeitig die Leistung.
• Investitionsschutz: Indem Sie sich für den Progress MOVEit Support Standard entscheiden, schützen Sie Ihre Investition und schaffen einen erheblichen Mehrwert durch erhöhte Zuverlässigkeit und kompetenten Support, der Ihr Gesamterlebnis verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 10 x 5 (Geschäftszeiten)
• Art des Supports: Technischer Support per Telefon
• Berechtigung: Verfügbar für alle MOVEit-Lösungen
• Reaktionszeit: Schnelle Reaktion auf Anfragen und Probleme

So installieren Sie

Um vom Progress MOVEit Support Standard zu profitieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – 3 Jahre – Service über den offiziellen Kanal oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs- und Aktivierungsdetails per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre MOVEit-Lösung, falls noch nicht geschehen, über den bereitgestellten Aktivierungslink.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell sind, um rechtzeitige Supportbenachrichtigungen zu erhalten.
5. Greifen Sie auf die Supportdienste zu, indem Sie während der Geschäftszeiten die spezielle Supportnummer anrufen, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Progress MOVEit Support Standard ab?

Das Support-Paket umfasst technische Unterstützung, Wartung und regelmäßige Updates für Ihre MOVEit-Lösung für einen Zeitraum von drei Jahren.

Zu welchen Zeiten ist der Telefonsupport verfügbar?

Telefonischer Support ist während der normalen Geschäftszeiten (10 x 5 Uhr) verfügbar.

Kann ich mein Support-Paket später upgraden?

Ja, Sie können jederzeit auf ein umfassenderes Supportpaket upgraden, je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen.

Wen kann ich für Unterstützung kontaktieren?

Bei technischen Fragen können Sie sich an das spezielle Telefonsupportteam wenden, das in Ihrer Bestätigungs-E-Mail aufgeführt ist.

Was passiert, wenn außerhalb der Supportzeiten ein Problem auftritt?

Bei Problemen, die außerhalb der Supportzeiten auftreten, können Sie eine Nachricht hinterlassen oder ein Supportticket einreichen. Das Team wird sich am nächsten Werktag bei Ihnen melden.