Progress MOVEit Support Standard - Service

Sorgen Sie mit Progress MOVEit Support Standard - Service dafür, dass Ihre Unternehmensdatenübertragungslösungen reibungslos laufen. Dieses umfassende Supportpaket ist darauf ausgelegt, optimale Leistung aufrechtzuerhalten, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihrem Unternehmen Sicherheit zu geben. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget effektiver verwalten und erhalten gleichzeitig hochwertige technische Unterstützung. Egal, ob Sie mit Systemproblemen zu kämpfen haben oder Expertenrat suchen, dieser Supportservice ist für Sie da.

• Optimierte Systemwartung: Progress MOVEit Support Standard stellt sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand bleibt und mit maximaler Leistung funktioniert. Regelmäßige Updates und proaktive Wartung verringern das Risiko von Problemen und sorgen für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.
• Telefonischer Expertensupport: Mit dem enthaltenen Telefonsupport können Sie ganz einfach technische Experten erreichen, die Ihnen bei der Fehlersuche und Lösung eventuell auftretender Probleme helfen können. Dieser Service ist eine wertvolle Ressource, um sicherzustellen, dass Ihre Datenübertragungslösungen ohne Unterbrechungen funktionieren.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von einer Stunde für telefonische Supportdienste. Dank dieser schnellen Reaktionszeit kann Ihr Team technische Probleme umgehend beheben, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität steigern.
• Vorhersehbare Kosten: Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget effektiv verteilen, ohne sich über unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit Support-Services Gedanken machen zu müssen. Diese Funktion erleichtert die Planung Ihrer finanziellen Ressourcen.
• Umfassende Unterstützung: Der Progress MOVEit Support Standard - Service bietet ein umfassendes Spektrum an technischem Support und stellt sicher, dass alle Aspekte Ihres Systems abgedeckt sind. Von der Installationshilfe bis zur Fehlerbehebung sind Sie bei der Bewältigung Ihrer Datenübertragungsanforderungen nie allein.

Technische Details des Produkts

Der Progress MOVEit Support Standard - Service beinhaltet:

• Telefonsupport rund um die Uhr
• Zugriff auf Software-Updates und Upgrades
• Technische Dokumentation und Ressourcen
• Vorfallmanagement und -lösung
• Fachkundige Beratung durch erfahrene Techniker

So installieren Sie

Um Progress MOVEit Support Standard - Service zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support Standard – Service über die offizielle Website oder autorisierte Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Installationsdetails.
3. Greifen Sie auf Ihr MOVEit-System zu und stellen Sie sicher, dass es auf dem neuesten Stand ist und ordnungsgemäß funktioniert.
4. Kontaktieren Sie das Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer, wenn Sie Hilfe bei Fragen zur Einrichtung oder Konfiguration benötigen.
5. Nutzen Sie die Supportressourcen, um sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen und Fähigkeiten vertraut zu machen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Progress MOVEit Support Standard-Service enthalten?

Der Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, Zugriff auf Software-Updates, technische Dokumentation und fachkundige Anleitung zur Systemverwendung und Fehlerbehebung.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Supportanrufen?

Die erwartete Reaktionszeit für den Telefonsupport beträgt 1 Stunde. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Probleme schnell behoben werden.

Fallen für den Support-Service zusätzliche Kosten an?

Nein, der Progress MOVEit Support Standard - Service zeichnet sich durch vorhersehbare Gesamtbetriebskosten aus, d. h. es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können das Supportteam telefonisch unter der in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Nummer erreichen.

Kann ich meinen Supportplan später aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Supportplan aktualisieren, indem Sie das Vertriebsteam kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.