Progress-Servicevertrag – 1 Jahr – Service

Der Progress Service Agreement – ​​1 Jahr – Service ist Ihre Lösung für umfassenden Support und Wartung, die darauf zugeschnitten ist, dass Ihre Systeme effizient und zuverlässig laufen. Mit diesem Servicevertrag können Unternehmen ohne Unterbrechungen arbeiten, sodass Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um alle Anforderungen Ihres Systems kümmern. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen ein engagiertes Expertenteam zur Verfügung steht, das dafür sorgt, dass Ihre Systeme optimal funktionieren.

• Umfassende Abdeckung: Mit unserem Progress-Servicevertrag erhalten Sie umfassende Abdeckung für alle Ihre technischen Anforderungen und stellen sicher, dass alles effektiv und effizient verwaltet wird.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Mit unserem speziellen Telefonservice rund um die Uhr haben Sie immer zuverlässigen Support zur Hand. So erhalten Sie während der regulären Geschäftszeiten schnelle Lösungen von erfahrenen Technikern.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit unserem Festpreismodell vermeiden Sie unerwartete Ausgaben. Mit dem Progress Service Agreement können Sie Ihr Budget effizienter planen und so vorhersehbare Gesamtbetriebskosten sicherstellen.
• Maximierte Systemleistung: Die in diesem Servicevertrag enthaltene regelmäßige Wartung verbessert die Systemleistung und stellt sicher, dass alles mit maximaler Effizienz arbeitet.
• Sorgenfreiheit: Mit einem engagierten Supportteam, das sich um Ihre technischen Anforderungen kümmert, können Sie sich beruhigt auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren, ohne den Stress von Systemausfällen oder technischen Problemen.

Technische Details des Produkts

Der Progress-Servicevertrag – 1 Jahr – Service beinhaltet:

• Jährliche Wartungskontrollen und Optimierungen
• Zugang zu erfahrenen Technikern während der Geschäftszeiten
• Umfassende Abdeckung technischer Supportleistungen
• Regelmäßige Updates und Patches für die Systemstabilität
• Bevorzugte Reaktionszeiten bei dringenden Problemen

So installieren Sie

Die Installation des Progress Service Agreement – ​​1 Jahr – Service ist ganz einfach! Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den Servicevertrag über unsere Website oder über einen autorisierten Wiederverkäufer.
• Erhalten Sie die Bestätigung Ihres Servicevertrags und die Dokumentation per E-Mail.
• Kontaktieren Sie unser Supportteam, um Ihre erste Wartungsprüfung zu planen.
• Geben Sie alle von unseren Technikern angeforderten Systeminformationen an.
• Genießen Sie nahtlose Unterstützung während der gesamten Laufzeit Ihres Servicevertrags!

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Progress-Servicevereinbarung ab? Die Vereinbarung umfasst eine breite Palette technischer Supportleistungen, darunter Systemwartung, Fehlerbehebung und telefonischen Support während der Geschäftszeiten.
• Wie erhalte ich Support? Sie erhalten Support, indem Sie unsere spezielle Support-Hotline anrufen. Dort stehen Ihnen unsere Techniker zur Seite, um Sie bei allen technischen Problemen zu unterstützen.
• Gibt es eine Option zur Verlängerung des Servicevertrages? Auf jeden Fall! Sie können Ihren Servicevertrag verlängern, indem Sie sich vor dem Ablaufdatum an unser Supportteam wenden, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen.
• Was passiert, wenn außerhalb der Geschäftszeiten ein Problem mit meinem System auftritt? Für dringende Anliegen außerhalb unserer Geschäftszeiten bieten wir Ihnen einen Notfall-Support an. Bitte erkundigen Sie sich hierzu bei Abschluss des Servicevertrages.
• Kann ich meinen Servicevertrag individuell anpassen? Ja, wir bieten Optionen zur individuellen Anpassung Ihres Servicevertrags an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens und Systems.