Progress-Servicevertrag – 1 Jahr – Service

Der Progress-Servicevertrag – 1 Jahr – soll Ihre Investition schützen und gleichzeitig Ihre technische Umgebung deutlich aufwerten. Mit einem dedizierten Supportsystem rund um die Uhr bietet Ihnen dieser Servicevertrag die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Die einjährige Laufzeit stellt sicher, dass Sie die Zuverlässigkeit und Genauigkeit haben, die Sie für Ihren Betrieb benötigen, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um technische Probleme sorgen zu müssen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, der Progress-Servicevertrag ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und steigert Ihre Betriebseffizienz.

• Umfassender Schutz: Der 1-Jahres-Servicevertrag bietet umfassende Unterstützung und ermöglicht Ihnen so, Ihre technischen Investitionen wirksam zu schützen.
• Telefonsupport rund um die Uhr: Erhalten Sie Zugriff auf einen speziellen Telefonsupportdienst, der Sie bei der Bewältigung etwaiger Betriebsstörungen unterstützt und für minimale Ausfallzeiten und schnelle Lösungen sorgt.
• Höhere Zuverlässigkeit: Mit diesem Servicevertrag können Sie eine höhere Zuverlässigkeit Ihrer Systeme erwarten, was zu gleichbleibender Leistung und Produktivität führt.
• Maximierter Wert: Schützen Sie Ihre Investition und steigern Sie gleichzeitig den Wert Ihres Geschäftsbetriebs. Dieser Servicevertrag ist darauf ausgelegt, Ihre technischen Ressourcen noch besser für Sie arbeiten zu lassen.
• Expertenunterstützung: Nutzen Sie die Expertise erfahrener Profis, die Ihnen bei der Bewältigung aller Herausforderungen helfen, die während der Servicezeit auftreten können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9.00 bis 17.00 Uhr
• Support-Typ: Telefon-Support
• Geltungsbereich: Technischer Support bei Betriebs- und Serviceproblemen
• Investitionsschutz: Schützt Ihre Technologieinvestitionen

So installieren Sie

Um mit dem Progress-Servicevertrag zu beginnen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung, um den Servicevertrag zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Bewahren Sie diese Dokumentation als Referenz auf, wenn Sie während Ihrer Servicezeit Support in Anspruch nehmen müssen.
4. Bei technischen Problemen rufen Sie während der angegebenen Zeiten die angegebene Supportnummer an.
5. Halten Sie Ihre Servicevertragsnummer bereit, um den Supportvorgang zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die Progress-Servicevereinbarung ab?

Die Vereinbarung umfasst technischen Support für alle Betriebsprobleme, die während der einjährigen Laufzeit auftreten können, und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen.

2. Ist Support auch außerhalb der 9x5-Arbeitszeiten verfügbar?

Nein, der normale Telefonsupport ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr verfügbar. Bei dringenden Problemen außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an Ihre internen IT-Ressourcen.

3. Kann ich den Progress-Servicevertrag nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können den Servicevertrag vor Ablauf verlängern, um fortlaufenden Schutz und Support für Ihre Systeme sicherzustellen.

4. Wie erhalte ich Zugang zum Telefonsupport?

Sie können telefonischen Support unter der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Nummer erhalten. Halten Sie zur Überprüfung unbedingt Ihre Servicevertragsnummer bereit.

5. Was passiert, wenn bei mir ein technisches Problem auftritt?

Rufen Sie einfach die Support-Hotline an, erklären Sie Ihr technisches Problem und unser Support-Team führt Sie durch den Lösungsprozess.