Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 1 Jahr – Service

Der Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 1 Jahr – Service soll Ihre Investition schützen und gleichzeitig die Betriebseffizienz und Zuverlässigkeit verbessern. Dieser umfassende Vertrag stellt sicher, dass Ihre Systeme kontinuierlich unterstützt werden, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum Ihres Unternehmens. Mit dediziertem Telefonsupport und der Verpflichtung zu einer schnellen Lösung können Sie darauf vertrauen, dass Ihre technischen Herausforderungen effektiv bewältigt werden und maximale Betriebszeit und Produktivität gewährleistet sind.

• Umfassende Abdeckung: Der Progress-Servicevertrag umfasst ein ganzes Jahr Schutz und gewährleistet, dass Ihre Investition sicher ist und Sie bei Bedarf rechtzeitig Unterstützung erhalten.
• Telefonischer Support durch Experten: Genießen Sie 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugang zu kompetentem technischen Support, sodass Sie auftretende Probleme schnell lösen können.
• Höhere Zuverlässigkeit: Dieser Servicevertrag verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme, sorgt für gleichbleibende Leistung und minimiert das Risiko von Ausfallzeiten, die Ihren Geschäftsbetrieb beeinträchtigen können.
• Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten: Die einjährige Servicedauer ist strategisch auf Ihre Betriebsanforderungen abgestimmt und bietet einen vollständigen Supportzyklus zur Maximierung der Produktivität.
• Wertsteigerung: Der Schutz Ihrer Investition durch einen Servicevertrag bietet Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern steigert auch den Gesamtwert Ihrer Technologieanlagen, indem er sicherstellt, dass sie in optimalem Betriebszustand bleiben.

Technische Details des Produkts

Dieser Progress-Servicevertrag deckt die folgenden technischen Funktionen ab:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9.00 - 17.00 Uhr
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Reaktionsverpflichtung: Zeitnahe Lösung technischer Probleme
• Abgedeckte Systemtypen: Alle berechtigten Progress-Systeme im Rahmen der Vereinbarung

So installieren Sie

Um Ihren Progress-Servicevertrag zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 1 Jahr – Service über unsere Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam während unserer Geschäftszeiten, um Ihren Servicevertrag zu registrieren.
4. Geben Sie die vom Supportteam angeforderten erforderlichen Systemdetails an, um eine vollständige Aktivierung sicherzustellen.
5. Nach der Registrierung können Sie sich für die Dauer Ihrer Vereinbarung über ununterbrochenen Support freuen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt die Progress-Servicevereinbarung ab?

A: Die Vereinbarung umfasst technische Supportleistungen, einschließlich Fehlerbehebung und Problemlösung, für einen Zeitraum von einem Jahr.

F: Wie kann ich während der Servicezeit den Support kontaktieren?

A: Sie erreichen unseren technischen Support telefonisch während der angegebenen Supportzeiten von 9.00 bis 17.00 Uhr von Montag bis Freitag.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während des Abdeckungszeitraums stellen können. Wir sind hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.

F: Kann ich den Servicevertrag nach einem Jahr verlängern?

A: Ja, der Progress-Servicevertrag kann jährlich verlängert werden, um eine fortlaufende Abdeckung und Unterstützung Ihrer Systeme sicherzustellen.

F: Was soll ich tun, wenn außerhalb der Supportzeiten ein Problem auftritt?

A: Dokumentieren Sie bei dringenden Problemen außerhalb der Supportzeiten das Problem und kontaktieren Sie uns im nächsten verfügbaren Supportfenster, um Hilfe zu erhalten.