Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 1 Jahr – Service

Der Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 1 Jahr – Service ist Ihr Schlüssel zur Gewährleistung einer unterbrechungsfreien Unterstützung und Wartung Ihrer Systeme. Dieser wichtige Service gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre technischen Anforderungen zuverlässig und effizient erfüllt werden. Mit dem Schwerpunkt auf der optimalen Wartung Ihrer Systeme garantiert dieser Verlängerungsvertrag nicht nur vorhersehbare Kosten, sondern bietet auch hervorragenden Service, wenn Sie ihn am meisten brauchen.

• Umfassende Abdeckung: Diese Servicevereinbarung deckt ein ganzes Jahr Support ab und bietet Ihnen konsistente und umfassende Hilfe zur Maximierung Ihrer Systemleistung.
• Zugänglicher Support: Mit dem Telefonsupport rund um die Uhr können Sie sich bei Problemen ganz einfach an unser Expertenteam wenden, um zuverlässige Beratung und Lösungen zu erhalten.
• Vorhersehbare Kosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die Ihnen eine effektive Budgetplanung ermöglichen, ohne dass unerwartete Ausgaben Ihre Finanzplanung durcheinanderbringen.
• Verbesserte Systemwartung: Unsere Vereinbarung stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Expertenunterstützung: Da Ihnen ein engagiertes Supportteam zur Verfügung steht, können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihnen bei allen technischen Fragen oder auftretenden Problemen Experten zur Seite stehen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erneuerung
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Support-Modus: Telefon-Support
• Schwerpunkt: Technische Wartung und Support

So installieren Sie

Um Ihre Progress-Servicevereinbarung – Verlängerung zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Progress-Servicevereinbarung – Verlängerung über Ihren bevorzugten Kanal.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Dokumentation zu Ihrem Servicevertrag.
3. Machen Sie sich mit den in der Dokumentation angegebenen Support-Kontaktdaten vertraut.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme beim Dienstanbieter registriert sind, um einen nahtlosen Support zu gewährleisten.
5. Kontaktieren Sie bei Bedarf unser Supportteam und genießen Sie für die Dauer Ihrer Vereinbarung einen unterbrechungsfreien Service.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die Progress-Servicevereinbarung ab?

Die Vereinbarung umfasst technischen Support, Wartung und Unterstützung für Ihre Systeme für ein Jahr.

Ist telefonischer Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?

Nein, der telefonische Support ist rund um die Uhr verfügbar, also von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten.

Kann ich den Servicevertrag nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können den Servicevertrag am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.

Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Kontaktieren Sie unser Supportteam über die in Ihrer Servicevertragsdokumentation angegebenen Telefonsupportdetails.

Entstehen zusätzliche Kosten?

Der Progress-Servicevertrag bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten. In besonderen Situationen können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen, die im Voraus mitgeteilt werden.