Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 1 Jahr – Service

Der Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 1 Jahr – Service ist ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support und Systemwartung suchen. Dieser Servicevertrag wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme optimal funktionieren. Er bietet ein Jahr umfassenden Support, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und gleichzeitig die Gewissheit haben, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieser Vertrag ermöglicht nicht nur eine optimale Systemleistung, sondern unterstützt auch eine effektive Budgetplanung. Damit ist er ein Muss für jedes Unternehmen, das seine Effizienz steigern und Ausfallzeiten minimieren möchte.

• Umfassender technischer Support: Der Progress-Servicevertrag umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, der Ihnen während der wichtigsten Geschäftszeiten kompetente Unterstützung bietet. Ihre technischen Probleme können schnell gelöst werden, wodurch Störungen Ihres Arbeitsablaufs vermieden werden.
• Vorhersehbare Budgetierung: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die Ihnen eine effektive Budgetplanung ermöglichen und unerwartete Ausgaben vermeiden, die normalerweise mit Wartung und Support verbunden sind.
• Erweiterte Systemwartung: Diese Vereinbarung soll sicherstellen, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden, was für die Erzielung maximaler Effizienz und präziser Betriebsergebnisse entscheidend ist.
• Servicedauer: Mit einer Laufzeit von einem Jahr garantiert dieser Servicevertrag fortlaufenden Support und Wartung für Ihre Systeme und gewährleistet Zuverlässigkeit und gleichbleibende Leistung.
• Zugriff auf Updates und Erweiterungen: Durch die Verlängerung Ihres Progress-Servicevertrags erhalten Sie Zugriff auf die neuesten Updates und Erweiterungen, sodass Ihre Systeme weiterhin mit erstklassigen Funktionen und robusten Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet bleiben.

Technische Details des Produkts

• Serviceabdeckung: Telefonsupport rund um die Uhr
• Servicedauer: 1 Jahr
• Wartungstyp: Umfassender technischer Support
• Vorhersehbare Kosten: Die Gesamtbetriebskosten werden im Voraus festgelegt
• Berechtigung: Gilt für die Verlängerung bestehender Serviceverträge

So installieren Sie

Um den Progress Service Agreement – ​​Verlängerung – 1 Jahr – Service zu installieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich bezüglich Verlängerungsoptionen an Ihren Progress-Kundenbetreuer.
2. Überprüfen und wählen Sie die Servicevereinbarungsdetails aus, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.
3. Füllen Sie das Verlängerungsvereinbarungsformular aus und senden Sie es an Progress.
4. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsdaten für den Support.
5. Nutzen Sie bei Bedarf den telefonischen Support rund um die Uhr, um Hilfe bei technischen Problemen zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet der 9 x 5-Support? Das bedeutet, dass Sie von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr Zugriff auf den technischen Support haben und somit während der normalen Geschäftszeiten Hilfe erhalten.
• Kann ich meinen Servicevertrag anpassen? Ja, Sie können Anpassungsoptionen mit Ihrem Progress-Kundenbetreuer besprechen, um sicherzustellen, dass der Service Ihren spezifischen Betriebsanforderungen entspricht.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der angegebenen Zeiten Support benötige? Für Support außerhalb der Geschäftszeiten von 9 x 5 stehen möglicherweise zusätzliche Optionen zur Verfügung, darunter Premium-Supportpakete.
• Wie erfahre ich, wann mein Servicevertrag bald abläuft? Sie erhalten vor dem Ablaufdatum Benachrichtigungen von Progress, um eine rechtzeitige Verlängerung sicherzustellen.
• Sind Software-Updates im Servicevertrag enthalten? Ja, Ihr Servicevertrag umfasst den Zugriff auf Software-Updates und -Erweiterungen während der gesamten Vertragslaufzeit.