Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 2 Jahre – Service

Der Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 2 Jahre – Service bietet umfassenden Support und Wartung für Ihr System und stellt sicher, dass es bei vorhersehbaren Gesamtkosten mit maximaler Effizienz arbeitet. Mit diesem Servicevertrag profitieren Sie von grundlegendem technischen Support, der sicherstellt, dass alle Probleme schnell und effektiv gelöst werden, sodass Sie sich ohne Unterbrechung auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Dieser Vertrag ist speziell darauf zugeschnitten, Ihr System optimal zu warten und Ihnen durch konsistenten Service und Support Sicherheit zu bieten.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie finanzielle Transparenz mit festen Servicekosten, die Ihnen helfen, Ihr Budget effektiv zu verwalten.
• Spezieller Telefonsupport: Greifen Sie rund um die Uhr auf den Telefonsupport zu, um technische Probleme umgehend zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Umfassende 2-Jahres-Abdeckung: Dieser zweijährige Servicezeitraum garantiert fortlaufenden Support und Wartung, sodass Sie vorausplanen und ohne unerwartete Kosten effizient arbeiten können.
• Verbesserte Systemleistung: Regelmäßige Wartung und Support sorgen dafür, dass Ihr System reibungslos läuft, was die allgemeine Produktivität und Effizienz steigert.
• Zeitnahe Ergebnisse: Mit der Zusicherung eines speziellen Servicevertrags können Sie zeitnahe Lösungen für alle Probleme erwarten, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterlaufen kann.

Technische Details

• Servicedauer: 2 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Servicetyp: Technischer Support und Wartung
• Support-Methode: Telefon-Support
• Zielsysteme: Kompatibel mit allen Progress-Softwareinstallationen

So installieren Sie

Um Ihren Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 2 Jahre – Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Servicevertrag über Ihr Progress-Konto oder einen autorisierten Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Kontaktieren Sie den Progress-Support während unserer Geschäftszeiten telefonisch, um Ihren Servicevertrag zu registrieren und etwaige spezielle Anforderungen zu besprechen.
4. Stellen Sie für optimale Unterstützung sicher, dass Ihr System ordnungsgemäß konfiguriert und gemäß den Progress-Spezifikationen aktualisiert ist.
5. Bewahren Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag zur künftigen Bezugnahme leicht zugänglich auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 2 Jahre – Service ab?

Der Servicevertrag umfasst den technischen Support und die Wartung Ihrer Progress-Software, einschließlich Fehlerbehebung, Systemoptimierung und regelmäßigen Updates nach Bedarf.

2. Wie erhalte ich Zugang zum Telefonsupport?

Sie können während der Geschäftszeiten (9 x 17 Uhr) telefonischen Support erhalten, indem Sie die spezielle Supportnummer anrufen, die in der E-Mail zur Bestätigung Ihres Servicevertrags angegeben ist.

3. Kann ich meinen Servicevertrag nach zwei Jahren verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag nach der ersten Zweijahresfrist zu verlängern, um weiterhin Support und Wartung zu erhalten.

4. Was passiert, wenn außerhalb der Supportzeiten ein Problem auftritt?

Bei Problemen, die außerhalb der Supportzeiten von 9 x 5 Uhr auftreten, können Sie dem Supportteam eine Nachricht hinterlassen oder eine E-Mail senden. Das Team wird Ihnen antworten, sobald es während der Geschäftszeiten erreichbar ist.

5. Ist dieser Servicevertrag für alle Progress-Produkte geeignet?

Ja, der Progress Service Agreement – ​​Verlängerung – 2 Jahre – Service ist mit allen Progress-Softwareinstallationen kompatibel. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach etwaigen spezifischen Anforderungen.