Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 3 Jahre – Service

Der Progress-Servicevertrag – Verlängerung – 3 Jahre – Service ist Ihre ideale Lösung für umfassenden Support und Wartung Ihrer Systeme. Dieser langfristige Vertrag wurde für Unternehmen entwickelt, die Wert auf optimale Leistung und Zuverlässigkeit legen. Er ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren, ohne sich um unerwartete technische Probleme sorgen zu müssen. Mit der fachkundigen Unterstützung, die Ihnen zur Verfügung steht, können Sie Ihre betrieblichen Herausforderungen souverän meistern und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Systeme in einem Topzustand sind.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die Sicherheit eines festen Servicevertrags ohne versteckte Kosten. Verwalten Sie Ihr Budget effektiv mit klaren, vorhersehbaren Ausgaben über die dreijährige Laufzeit.
• Telefonischer Support rund um die Uhr: Unser engagiertes technisches Supportteam ist von 9.00 bis 17.00 Uhr für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen oder Problemen, die während der Geschäftszeiten auftreten. Unsere Experten sind bereit, Ihnen bei der schnellen und effizienten Lösung von Problemen zu helfen.
• Dreijährige Servicelaufzeit: Dieser langfristige Servicevertrag garantiert maximale Zuverlässigkeit und Leistung, reduziert Ausfallzeiten erheblich und sorgt für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.
• Fachmännische Wartungsdienste: Unsere qualifizierten Fachleute führen routinemäßige Wartungskontrollen und notwendige Aktualisierungen durch und sorgen so dafür, dass Ihr System immer optimal läuft und potenzielle technische Probleme vermieden werden.
• Umfassende Abdeckung: Die Vereinbarung umfasst alle wesentlichen Aspekte der Systemwartung und bietet absolute Sicherheit hinsichtlich des technischen Supports, der Systemleistung und der allgemeinen Betriebsleistung.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9.00 - 17.00 Uhr, Montag bis Freitag
• Art der Abdeckung: Technischer Support und Wartungsdienste
• Vorhersehbare Kosten: Feste Jahresgebühr für die Dauer der Vereinbarung
• Service Level Agreement (SLA): Reaktionszeiten basierend auf der Prioritätsstufe

So installieren Sie

Die Installation Ihres Progress-Servicevertrags ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Vertrag: Wählen Sie den 3-Jahres-Servicevertrag Ihres bevorzugten Anbieters aus.
2. Schließen Sie die Registrierung ab: Füllen Sie das Registrierungsformular aus, das während des Kaufvorgangs bereitgestellt wird.
3. Bestätigung: Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Servicedetails.
4. Zugriff auf Supportdienste: Nach der Registrierung können Sie unser Supportteam während der angegebenen Zeiten telefonisch kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Servicevertrag ab? Der Progress-Servicevertrag umfasst technischen Support, routinemäßige Wartung und Fehlerbehebungsdienste für Ihre Systeme.
• Wie erhalte ich Support? Sie können Support erhalten, indem Sie während der Geschäftszeiten von 9.00 bis 17.00 Uhr unseren speziellen Helpdesk anrufen.
• Entstehen zusätzliche Kosten? Nein, die Vereinbarung sieht eine jährliche Festgebühr für alle Supportleistungen vor, sodass keine unerwarteten Kosten entstehen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Support benötige? Derzeit ist Support nur während der Geschäftszeiten verfügbar. Bei dringenden Problemen empfehlen wir, sich an uns zu wenden, sobald unser Support öffnet.
• Kann ich den Servicevertrag nach drei Jahren verlängern? Ja, Sie werden vor Ablauf des Vertrags benachrichtigt und können ihn um eine weitere Laufzeit verlängern.