Quantum Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Stellen Sie mit unserem Quantum Service/Support – erweiterter Service – 1 Jahr sicher, dass Ihre Quantum-Produkte immer mit Höchstleistung laufen. Dieser umfassende Serviceplan bietet Ihnen fachkundige Unterstützung, sorgt für eine reibungslose Installation und gewährleistet, dass Sie bei allen auftretenden Fragen oder Problemen fortlaufenden Support erhalten. Mit unseren maßgeschneiderten Services können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Datenverwaltungslösungen in Expertenhänden sind.

• Fachmännische Installation und Konfiguration: Unsere Fachleute sorgen dafür, dass Ihre Quantum-Produkte von Anfang an richtig installiert und konfiguriert werden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Maßgeschneiderter Supportprozess: Wir verwenden einen proprietären Prozess, der auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist. Ob Installation, Test oder Konfiguration – wir stellen sicher, dass Ihr Quantum-Produkt Ihren Betriebsanforderungen entspricht.
• Überprüfung nach der Installation: Nach der Installation führt unser Team eine gründliche Überprüfung durch, einschließlich einer Validierung der Interoperabilität, um zu gewährleisten, dass Ihre Systeme reibungslos zusammenarbeiten und dass Backups und Archive zuverlässig sind.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem erweiterten Serviceplan können Sie Ihr System optimal warten und gleichzeitig von einer vorhersehbaren Kostenstruktur profitieren, die Ihnen hilft, Ihr Budget effektiv zu verwalten.
• Flexible Planung: Unser Untertyp „physischer Service“ bietet außergewöhnliche Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten und -orten und stellt sicher, dass Sie Unterstützung erhalten, wann und wo Sie sie am meisten brauchen, ohne dass Ihr Betrieb unterbrochen wird.

Technische Details

Servicedauer: 1 Jahr

Servicetyp: Erweiterter Service

Serviceleistungen: Installation, Test, Konfiguration, Überprüfung nach der Installation, Interoperabilitätsvalidierung

Support: 24/7 Erreichbarkeit für dringende Anfragen und Supportanfragen

So installieren Sie

Um die Vorteile Ihres Quantum Service/Support - Erweiterter Service zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um Ihren Installationsservice zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu planen.
2. Bereiten Sie Ihr System gemäß der von unserem Team bereitgestellten Checkliste vor der Installation vor.
3. Gewähren Sie unseren Technikern zum geplanten Termin Zugang zu Ihren Räumlichkeiten zur Installation und Konfiguration.
4. Nehmen Sie auf Wunsch am Installationsprozess teil, um Einblicke in die Systemkonfiguration zu erhalten.
5. Führen Sie die Überprüfung nach der Installation mit unseren Experten durch, um sicherzustellen, dass alles Ihren Erwartungen entspricht.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der 1-Jahres-Service?

Der 1-Jahres-Service umfasst Installation, Tests, Konfiguration und fortlaufenden Support und stellt sicher, dass Ihre Quantum-Produkte reibungslos und effizient funktionieren.

2. Kann ich die Installation zu einem für mich passenden Zeitpunkt planen?

Ja! Unsere flexible Planung ermöglicht es Ihnen, einen Zeitpunkt zu wählen, der am besten zu Ihrem Betrieb passt und Störungen minimiert.

3. Was ist, wenn ich nach der Installation Fragen habe?

Unser Supportteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten oder alle Probleme zu lösen, die nach der Installation auftreten können.

4. Sind mit dem Service Kosten verbunden?

Die Gesamtbetriebskosten des erweiterten Service sind vorhersehbar, sodass Sie Ihr Budget während der gesamten Servicelaufzeit effektiv verwalten können.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können unser Supportteam über unsere spezielle Support-Hotline oder per E-Mail kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.