Quantum StorageCare Bronze Support Plan - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan ist Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung nahtloser Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Speichersysteme. Dieser Plan wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die kontinuierlichen Support und Wartung benötigen, und bietet eine umfassende Palette an Services, die Ihren Betrieb das ganze Jahr über reibungslos am Laufen halten. Mit Funktionen wie Vor-Ort-Unterstützung, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und flexiblen Servicezeiten ist der Bronze Support Plan die perfekte Wahl für Unternehmen, die ihre IT-Supportstrategie verbessern möchten.

• Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnelle und praktische Vor-Ort-Unterstützung, die eine sofortige Lösung aller technischen Probleme ermöglicht. Dies minimiert Ausfallzeiten und trägt zur Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz bei, sodass Ihre Speichersysteme immer die optimale Leistung erbringen.
• Umfassende Abdeckung: Der Bronze-Supportplan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet zuverlässige Wartung, die Ihre Speichersysteme in einem optimalen Betriebszustand hält. Durch die Nutzung dieses Plans können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich über unerwartete Reparaturkosten Gedanken machen zu müssen.
• Flexible Servicezeiten: Mit einem Service rund um die Uhr können Sie Wartung und Support während der Geschäftszeiten planen, die Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entsprechen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie Support erhalten, wenn Sie ihn am meisten brauchen.
• Antwort am nächsten Werktag: Der Plan garantiert eine Service-Antwortzeit am nächsten Werktag. Das bedeutet, dass Sie technische Probleme schnell ansprechen und lösen können, wodurch Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs erheblich minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden.
• Einjähriges Engagement: Genießen Sie die Sicherheit einer Servicedauer von einem Jahr und stellen Sie sicher, dass Ihre Speichersysteme kontinuierlich unterstützt und gewartet werden. Dieses langfristige Engagement bedeutet maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse das ganze Jahr über.

Technische Details des Quantum StorageCare Bronze Support Plans

• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Dauer: 1 Jahr

So installieren Sie den Quantum StorageCare Bronze Support Plan

Die Installation des Quantum StorageCare Bronze Support Plans ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie den umfassenden Support erhalten, den Sie benötigen:

1. Erwerben Sie den Quantum StorageCare Bronze-Supportplan bei Ihrem bevorzugten Anbieter oder direkt bei Quantum.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Kaufs und Details zur Serviceaktivierung per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie den Quantum-Support, um die Einrichtung Ihres Erstdienstes und eine Beratung vor Ort zu vereinbaren.
4. Gewähren Sie dem Techniker während des geplanten Besuchs den erforderlichen Zugriff auf Ihre Speichersysteme.
5. Genießen Sie nahtlosen Support und Wartung, wie in den Funktionen des Plans beschrieben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Quantum StorageCare Bronze Support Plan enthalten? Der Plan umfasst Vor-Ort-Support, Ersatzteil- und Arbeitskosten, Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr und Reaktionszeit am nächsten Werktag für alle Serviceanforderungen.
• Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen? Mit der Reaktionszeit am nächsten Werktag können Sie damit rechnen, dass innerhalb eines Werktags nach Meldung eines Problems ein Techniker bei Ihnen eintrifft.
• Ist der Plan verlängerbar? Ja, der Quantum StorageCare Bronze Support Plan kann bei Bedarf für zusätzliche Servicezeiträume verlängert werden.
• Kann ich den Supportplan an meine Bedürfnisse anpassen? Der Bronze-Supportplan bietet zwar festgelegte Funktionen, auf Anfrage sind jedoch möglicherweise zusätzliche Dienste verfügbar, die Ihren spezifischen Anforderungen besser entsprechen.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können das Supportteam von Quantum per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Diese Angaben werden Ihnen nach dem Kauf des Supportplans zur Verfügung gestellt.