Quantum StorageCare Bronze Support Plan - 2 Jahre - Service

Der Quantum StorageCare Bronze-Supportplan ist als kostengünstige Lösung für Unternehmen konzipiert, die zuverlässigen Support für Speicherumgebungen an einem Standort oder nicht kritische Vorgänge suchen. Dieser zweijährige Supportplan bietet eine Kombination aus Kosteneffizienz und reaktionsschnellem Service und ist damit die ideale Wahl für kleine und mittelgroße Unternehmen. Mit Vorteilen wie kostenlosem Telefonsupport und Vor-Ort-Service am nächsten Werktag stellt Quantum Bronze sicher, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• Umfassender Support: Der Bronze-Supportplan bietet zuverlässige Unterstützung bei der Lösung aller technischen Probleme und stellt sicher, dass Ihre Speichersysteme effizient arbeiten.
• Kostenloser Telefonsupport: Genießen Sie unbegrenzten Zugang zum Telefonsupport, um Fehler schnell zu beheben und Probleme zu lösen – ganz nach Ihren Wünschen.
• Vor-Ort-Service: Erleben Sie den Vorteil, wertvolle Unterstützung direkt an Ihre Haustür geliefert zu bekommen, ohne dass Sie reisen müssen, dank des Vor-Ort-Service am nächsten Werktag.
• Flexible Serviceoptionen: Dieser Plan umfasst sowohl elektronische als auch physische Servicetypen und bietet eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz, zugeschnitten auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
• Verbesserte Produktivität: Die Teile- und Arbeitsservicemerkmale ermöglichen eine schnelle und effiziente Erledigung von Aufgaben und maximieren so die Produktivität in kritischen Zeiten.

Technische Details des Quantum StorageCare Bronze Support Plans

• Servicedauer: 2 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5, um sicherzustellen, dass während der normalen Geschäftszeiten Hilfe verfügbar ist.
• Reaktionszeit: Service-Reaktion am nächsten Werktag bei dringenden Problemen, was die Zuverlässigkeit erhöht.
• Supporttyp: Umfasst sowohl elektronischen als auch physischen Service für eine breitere Abdeckung.

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Bronze-Supportplan zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Bronze-Supportplan über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Supportplans.
3. Kontaktieren Sie das Quantum-Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer, um Ihr Konto einzurichten und weitere Anweisungen zu erhalten.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät und die Seriennummer zur Hand haben, damit die Einrichtung reibungslos verläuft.
5. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, können Sie Ihre Supportdienste sofort nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Quantum StorageCare Bronze-Supportplan abgedeckt?

Der Bronze-Supportplan umfasst umfassenden technischen Support, einschließlich telefonischer Hilfe und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag bei Hardwareproblemen.

Ist der Supportplan für kritische Vorgänge geeignet?

Der Bronze-Supportplan eignet sich am besten für nicht kritische Vorgänge oder Einzelstandortumgebungen, während andere Pläne möglicherweise auf unternehmenskritische Anforderungen zugeschnittene Dienste bieten.

Kann ich meinen Supportplan nach dem Kauf aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit upgraden. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung bei Upgrades an den Quantum-Kundendienst.

Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Der Bronze-Supportplan bietet Serviceverfügbarkeit von 9 bis 17 Uhr. Für Support außerhalb dieser Zeiten müssen Sie möglicherweise ein Upgrade auf einen Plan in Betracht ziehen, der 24/7-Support bietet.

Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers für den Vor-Ort-Service rechnen?

Mit dem Bronze-Supportplan können Sie mit einer Serviceantwort am nächsten Werktag rechnen, sodass Ihre Probleme umgehend behoben werden.