Quantum StorageCare Bronze Support Plan - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan ist ein erweiterter Serviceplan, der die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Quantum-Speicherlösungen verbessern soll. Mit unserem umfassenden 1-Jahres-Serviceplan können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Investition geschützt ist. Dieser Plan umfasst Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Sie alle auftretenden Probleme schnell und effizient beheben können. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Funktionen und Vorteile, die den Quantum StorageCare Bronze Support Plan zu einem Muss für Profis machen, die die Leistung ihrer Speichersysteme maximieren möchten.

• Umfassende Abdeckung: Der Bronze-Supportplan bietet umfassenden Schutz, einschließlich Wartung und Support vor Ort, und deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, um sicherzustellen, dass Ihre Speicherlösungen reibungslos funktionieren.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort eines Service am nächsten Werktag rund um die Uhr. Das bedeutet, dass Sie damit rechnen können, dass ein Techniker vor Ort ist, um alle Probleme innerhalb kürzester Zeit zu lösen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Höhere Zuverlässigkeit: Mit dem Bronze-Supportplan schützen Sie Ihre Investition und verbessern die Zuverlässigkeit Ihrer Speichersysteme. Dieser Plan stellt sicher, dass Ihre Geräte nach den höchsten Standards gewartet werden, wodurch das Risiko unerwarteter Ausfälle verringert wird.
• Praktischer Ansatz: Unser physischer Service-Untertyp betont einen praktischen Ansatz zur Problemlösung, der schnelle Lösungen ermöglicht und Störungen Ihres Arbeitsablaufs verhindert. Diese proaktive Methode fördert eine höhere Produktivität und Effizienz Ihrer Abläufe.
• Seelenfrieden: Mit dem Wissen, dass Sie über einen dedizierten Supportplan verfügen, können Sie sich auf Ihre Projekte konzentrieren, ohne sich ständig Sorgen über mögliche Geräteausfälle machen zu müssen. Genießen Sie das Vertrauen, das Ihnen professionelle Unterstützung jederzeit bietet.

Technische Details des Quantum StorageCare Bronze Support Plans

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Verfügbarkeit: 9 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit inbegriffen
• Untertyp des physischen Dienstes: Höhere Produktivität durch praktische Unterstützung

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Bronze-Supportplan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Bronze-Supportplan zusammen mit Ihrer Quantum-Speicherlösung.
2. Nach Erhalt der Kaufbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
3. Geben Sie die Seriennummer Ihres Produkts ein und registrieren Sie Ihren Serviceplan im Quantum-Kundenportal.
4. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie die Vorteile des Bronze-Supportplans nutzen, einschließlich des Zugriffs auf Support und Wartung vor Ort.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Quantum StorageCare Bronze-Supportplan ab?

Der Bronze-Supportplan deckt die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten für Ihre Quantum-Speicherlösungen ab und gewährleistet schnellen und effizienten Service, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.

2. Wie schnell kann ich im Rahmen des Bronze-Supportplans mit Service rechnen?

Mit unserem 9x5-Service am nächsten Werktag können Sie damit rechnen, dass ein Techniker vor Ort eintrifft, um alle Probleme innerhalb eines Werktages zu lösen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der einjährigen Laufzeit des Bronze-Supportplans tätigen können. Wir sind für Sie da, wann immer Sie Hilfe benötigen.

4. Kann ich meinen Supportplan nach dem Kauf des Bronze-Supportplans aktualisieren?

Ja, Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, auf einen höherwertigen Supportplan zu wechseln. Weitere Informationen zum Upgrade erhalten Sie bei unserem Kundensupport.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe brauche?

Sie erreichen unser Support-Team über das Quantum-Kundenportal oder telefonisch über unsere spezielle Support-Hotline, die während unserer Geschäftszeiten erreichbar ist.