Quantum StorageCare Bronze Support Plan - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr – Service ist darauf ausgelegt, dass Ihre Speichersysteme reibungslos und effizient laufen. Dieser Plan bietet umfassenden Support, der sicherstellt, dass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um die technischen Aspekte Ihrer Geräte kümmern. Mit seinem Engagement für hervorragende Wartung und Service ist der Bronze Support Plan Ihr zuverlässiger Partner für optimale Speicherleistung.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Quantum StorageCare Bronze-Supportplan bietet eine klare und überschaubare Kostenstruktur, die Ihnen eine effektive Budgetplanung für Ihren Supportbedarf ohne unerwartete Ausgaben ermöglicht.
• Bequemer Support vor Ort: Sie erhalten wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür. So müssen Sie nicht mehr reisen und können sicher sein, dass Ihnen Hilfe dann zur Verfügung steht, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Zuverlässiger physischer Service: Dieser Service garantiert eine bessere Zuverlässigkeit, reduziert Ausfallzeiten erheblich und gewährleistet maximale Produktivität für Ihren Betrieb.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Mit umfassenden Servicemerkmalen für Teile und Arbeitskosten können Sie die Lagerkosten minimieren und einen zuverlässigen Service sicherstellen, ohne sich um versteckte Kosten sorgen zu müssen.
• Rechtzeitige Serviceverfügbarkeit: Der Plan bietet Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr und stellt flexiblen Support bereit, der sich an Ihren Betriebsanforderungen und Planungspräferenzen ausrichtet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service (Erneuerung)
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Der Service umfasst: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den Quantum StorageCare Bronze Support Plan zu installieren, kaufen Sie den Plan einfach online oder über Ihren autorisierten Quantum-Vertreter. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Details, einschließlich Ihres Servicevertrags und Ihrer Kontaktinformationen für den Support. Es ist keine zusätzliche Installation erforderlich, da dieser Plan so konzipiert ist, dass er sich nahtlos in Ihre vorhandenen Speicherlösungen integrieren lässt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Bronze-Supportplan ab?
Der Bronze-Supportplan bietet umfassende Vor-Ort-Wartung und deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, um einen effizienten Betrieb Ihres Speichersystems zu gewährleisten.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich Support angefordert habe?
Sie können mit einer Servicereaktion am nächsten Werktag rechnen. So ist sichergestellt, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten, wann immer Sie sie brauchen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie innerhalb der Abdeckungsdauer Ihres Plans tätigen können, solange diese mit der Wartung Ihres Speichersystems in Zusammenhang stehen.

4. Kann ich meinen Supportplan in Zukunft aktualisieren?
Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit upgraden. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie bei Ihrem Quantum-Vertreter.

5. Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Servicezeiten Unterstützung benötige?
Der Bronze-Supportplan bietet Support während der normalen Geschäftszeiten (9 x 5). Für Notfallsupport außerhalb der Geschäftszeiten sind möglicherweise alternative Supportoptionen über andere Servicepläne verfügbar.